更新於 2021/12/20 18:16

如何購買?

• 手機版:點擊「贊助專案」登入後,上下滑動選擇你想購買的方案進入結帳流程。
• 電腦版:方案選項在右邊,點擊會進入結帳流程。
嘖嘖平台網站目前提供2種方式付款:信用卡、轉帳(ATM、臨櫃匯款)。
目前嘖嘖網站尚未提供貨到付款選項唷 !

更新於 2021/12/16 13:51

是免運嗎?

沒錯!全台灣「完全免運費」!恕不寄送其他國家唷。

更新於 2021/12/16 13:51

贊助提案之後,什麼時候會收到產品呢?

提案通過後,我們預計將於2022年2月底開始出貨,會陸續將商品全部寄出喔!

更新於 2021/12/16 12:31

可以寄送不同地址嗎?可以選超商取貨嗎?

一個訂單只能指定寄送一個地址。可選擇宅配或7-11超商取貨,部分方案商品總體積較大,無法使用超商取貨,統一採宅配方式出貨。

更新於 2021/12/16 12:31

選錯想更改方案,可以如何處理呢?

於贊助期間,會由嘖嘖平台客服統一為您更改方案 或 取消訂單退款,請將您的贊助編號及訴求寄送Email到support@zeczec.com

更新於 2021/12/20 18:18

下訂後,要更改連絡資訊或地址時如何處理? (以下方式僅限提案尚未結束時)

登入嘖嘖後點擊畫面右上方的圖像,下拉後點選贊助紀錄,進去後找到要修改的贊助提案,點擊贊助提案的下方的【 贊助 / 查看紀錄】就可以自行做修改囉!
若募資結束,請至FB粉絲團私訊或電話聯繫FoxXRay團隊做更改。

FoxXRay粉絲專頁:
https://www.facebook.com/FoxXRayClub/
FoxXRay客服專線:
02-2796-3162

更新於 2021/12/20 18:18

產品售後及維修服務

退換貨:贊助本產品享《消費者保護法》七天鑑賞期權利保障,請留意七天鑑賞期不等於試用期,若欲退回商品,請維持產品全新且包裝完整,若有損毀、髒污之情況,可能影響退貨權益。
▪ 產品保固一年 (從出貨七天後開始計算為期一年):保固期內非人為因素造成無法正常使用,我們將直接更換新品給您。

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02-2796-3162

更新於 2021/12/23 00:40

內文提到「適用各式機型」,具體來說有哪些連線方式呢?

SynXify™迅飛響狐支援SynXify™無線連接、藍牙5.0、有線3.5mm三種模式,並附贈Type-C轉接頭,市面各式音訊裝置全面兼容。即便耳機沒電,有線3.5mm模式仍可正常使用不耗電。

更新於 2021/12/22 15:44

請問耳罩是可以更換的嗎?

可以的,耳罩屬於耗材的一種,我們也提供讓消費者定期更換的加購選項。