最後更新於 2020 / 09 / 30 12 : 35

窗簾機器人就是用來改造家中原本的窗簾,所以並不需要額外再購買別的窗簾,安裝也完全不需要工具。
也可以隱藏在原本窗簾後面,無需擔心美觀問題!

U 型軌道:https://bit.ly/33bjppA
羅馬桿:https://bit.ly/30eWuI7
I型軌道 ( 工字型軌道 ):https://bit.ly/3cGycf7 (無圖利特定廠商,僅為示意用 )

最後更新於 2020 / 09 / 29 23 : 42

目前窗簾機器人適用 U 型軌道與羅馬桿軌道/ I型工字型軌道,規格符合台灣 9 成以上的軌道窗簾。
安裝了窗簾機器人後,還是可以手動手動拉開或關閉窗簾,如果原本有拉繩,一樣也能使用,並不影響

詳情可以參考集資頁面,內有詳細說明

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 43

窗簾機器人最多可以推動重達 8 公斤的窗簾,換算起來接近是 3 公尺高、雙層厚布,基本上都能夠滿足一般家用窗簾的情境

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 44

窗簾機器人充電一次約 4 小時,充飽一次一般使用下 ( 一天啟動 2 次計算 ) 可以連續使用 8 個月,平均一年就是充電 1-2 次即可。
可以選購太陽能貼片配件,終身免充電

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 44

雙邊開啟的窗簾實在是太常見了!當然,最簡單的方式就是一邊一台窗簾機器人,但你也可以選擇使用我們免費附贈的窗簾綁帶,將原本雙面開啟的窗簾變成單邊使用的窗簾!
發揮改造的精神,物盡其用!

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 44

如果家裡的窗簾軌道已經生鏽、甚至是變形的太嚴重,可能不見得適用。但基本上因為窗簾機器人的推力很大,所以大部分情況我們都能用的。

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 45

可以呦!如果沒有使用主控機器人,手機將會自動使用藍芽與窗簾機器人連線,在空曠的情況下,最遠可以遙控 1.2 km 遠喔!
窗簾機器人並不需要使用 Wifi 呦!

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 45

SWITCHBOT 全系列產品,只要搭配 HUB MINI 主控機器人,通通都可以使用 SIRI / GOOGLE ASSISTANT / ALEXA 語音助理來聲控!
 
當然也能夠啟用 IFTTT / SWITCHBOT 內建客製化智慧場景等功能,客製化、自動化、懶人化到極限

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 45

可以喔!同一個窗簾機器人,可以接受來自不同 App 的操控,可以多人同時控制一個窗簾機器人呦

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 45

主控機器人,可以當成紅外線整合遙控器,家中所有常見的紅外線遙控器他都能整合進來,內建 360 度發射器,也不用再去對準接收器
還可以讓窗簾機器人升級,讓窗簾機器人無線上網、控制距離無上限、能與智慧語音助理整合等等的功能

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 46

"主控機器人內建 13 種常見家電模組與 4000 種品牌編碼,基本上能符合絕大部分遙控器的使用

但如果真的出現例外,主控機器人也有智慧模仿的功能,對著主控機器人按下紅外線按鈕主控機器人就能學會囉"

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 46

"❶ 登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像
❸ 選擇「贊助紀錄」
❹ 點選 窗簾機器人專案的「修改/查看紀錄」,
就可以在回饋調查中更換掛鉤或者配件的選項囉!"

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 46

沒問題,您可以先與朋友購買想更改的方案並完成下單付款後,確保訂單完成,再將舊的訂單取消掉。

嘖嘖退款方式:寫信至 support@zeczec.com ,並提供贊助編號,嘖嘖平台會以最快的速度協助您退款!

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 47

團購方案請一律填寫團購主的地址呦!我們會統一將所有機器人與配件寄給團購主喔!

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 47

您可以選擇使用 ATM 轉帳或是臨櫃繳款哦!
轉帳務必注意時間限制,並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單呦!

最後更新於 2020 / 09 / 29 20 : 29

目前提供「台灣本島」與「台灣外島」的寄送,通通免運費!
海外開放寄送:香港、澳門、馬來西亞、新加坡,會有部分運費
若有其他地區想寄送,請私訊小編 switchbot.tw@gmail.com 我們會儘速為您服務

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 47

目前我們只提供宅配的服務喔!

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 47

可以哦!我們提供二聯式/三聯式發票。
請於備註欄備註貴單位統一統編與抬頭,請款品名為「窗簾機器人」。

最後更新於 2020 / 06 / 24 11 : 48

"您在購買 SwitchBot 產品時請詳細閱讀相關條款,購買使用後視為您已同意該條款。服務條款由 SwitchBot Taiwan 團隊保留最終解釋權及未經宣告即對以上條款進行修改的權力,有任何保固服務內容事項變更,將以本公司網站公告為準,不另行通知。其他未盡規範事宜,均依照中華民國消費者保護法及民法相關規定辦理。

售後服務:
本保固政策售後服務僅限於 SwitchBot Taiwan 官方網站或官方授權通路購買之商品,包含在集資期間的嘖嘖群眾集資平台。您從非上述管道購買的產品將不享有官方之保固服務。在符合售後服務政策規定之下,如您的 SwitchBot 產品出現功能故障,經確認符合售後服務政策要求且確為產品自身品質問題導致的功能故障,您可以憑有效的購買證明享受以下服務:

自貨到次日起 7 天內,由原銷售商提供退貨、免費更換同型號 SwitchBot 產品或維修服務;
自貨到次日起 15 天內,由原銷售商提供免費更換同型號 SwitchBot 產品或維修服務;或
自貨到次日起 1 年內,由原銷售商提供免費維修服務。

依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

原銷售商提供的免費更換 SwitchBot 產品服務將使用全新或整新的型號相同或功能相同 SwitchBot 產品。維修服務的替換零件將使用全新或翻新的相同規格零件。

保固期間:
產品保固期由到貨次日起算,除非與購買相關的文件中另有明確規定,本體保固時間為一年,電池、貼紙等部件屬消耗品保固三個月。

不適用於產品本體有更改或自行維修的任何產品。

超過保固期限或無法證實保固月份,您仍可聯絡客服申請維修,但費用與零件存貨狀態則需以當時報價為準,但無法保證維修報價或其他事項。(註:原廠得依實際產品狀況保留裁定維修與否的權利)。


所更換產品的保固規定:
更換後的產品的保固期為原保固期的剩餘期限或 30 天 (以較長者為準)。

如果產品屬於禮品,還能享受保固嗎?
如果產品屬於禮品,我們建議您向送禮物的人士索取發票影本或購買證明副本;或者,可以請其代您處理保固申請。

如果我搬離產品購買國,保固還有效嗎?
無效,您的產品保固僅限產品的購買國家。

非保固範圍:

雖然仍然在保固期限,若屬以下或類似事由,不屬於產品自身品質問題,則屬於不在保固範圍內:
商品無購買證明、訂購單號與實物不符合者:在非台灣官網或官方授權通路購買之 SwitchBot 商品,請恕本公司無法替該商品提供保固;

本保固亦不適用於二手轉賣之產品;

對 SwitchBot 產品表現結果不滿意;

對 SwitchBot 產品正常功能表現、兼容性、顏色、外觀、形狀不滿意;

外觀件與消耗材(如電池、貼紙等)正常的磨損和老化;但若為材料或製造工藝瑕疵造成產品損壞者除外;

因未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括但不限於重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞;

因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損;

因意外、濫用、誤用、水、淹水、火災或其他天災或不當放置等外來因素造成的損壞;

消耗品中的缺陷(即預期需要定期更換的部件,包括但不限於:電池、充電線或外盒等)或超出所述消耗品的預期使用壽命的使用;

檢測後,產品本身並無任何故障或缺陷,異常現象來自於產品外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致;

電池將享受三個月保固。

由於錯誤使用、不正確的安裝、未依機器規格使用及非經授權之維修人員所進行之檢修、拆裝、改裝產品或變更規格,造成產品損壞;或/及使用非原廠之零件所造成產品的損壞。


以上所列述,如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準,詳細變更內容將公佈於本官方網站。

如果產品在保修期內出現保固條款內所涉及的缺陷,您可以聯繫 switchbot.tw@gmail.com 。我們將依據本政策提供修復或更換相同或類似類型和條件產品的服務。如果更換被替換為相同的產品,則無法保證標記為特殊版或限量版的 SwitchBot 產品。"

最後更新於 2020 / 10 / 20 16 : 28

【若您尚未購買】
歡迎在贊助前提供家中的窗簾軌道、規格照片,
到FB粉絲專頁私訊討論,以免收到的商品不如您的預期。
如府上窗簾軌道生鏽、老舊會導致無法正確運作,小編也會誠實以告的!

【若您購買了】
假設對窗簾機器人運作仍有疑慮,請在七天猶豫期內謹慎試用,
避免刮傷及留下使用痕跡,保持商品狀態良好,
並且先不要拆封配件,務必保留所有商品外盒及配件,
以免增加整新費用及退貨的難度,感謝理解跟體諒。

另外,根據消費者保護法,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但請注意,猶豫期並非試用期!
您所退回的商品必須:回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)
保持完整包裝:(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、附隨文件)
切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒
若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。