A：我們使用的是最高規格的美國杜邦 CORDURA 頂級面料，強韌、耐磨、防潑水，上山下海都能安心可靠！

A：不會的，前袋的前側還有一個 Y 字磁扣固定，此磁扣打開有一個特殊方向，用一般的方式拉動它都不會被打開。

A：我們是使用永續的磁吸式設計，磁力永久不會失效。

A：可以的，大部分的配件商品都可以攜掛在這款背包上。

A：預計十二月中左右開始依照贊助順序依序分批出貨，購買越早，收貨的時間也將越早。

A：bagrun 提供 180 天的保固服務，在收到商品後 180 天內的非人為損壞商品保固可免費維修，商品寄回至 bagrun 板橋辦公室產生的之運費由客戶端支付，商品維修後寄回之運費由 bagrun 支付。包袋產品為手工機器車縫，若商品出現不影響正常使用的線頭、脫線狀況是正常現象，不屬於商品瑕疵的範疇。

A：請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

A：結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

A：以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

A：若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫 bagrun 的 line@ 官方帳號申請退款 ➤ https://lin.ee/71tVn8U

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料