因專案時間較長，商品將依下列時間波段，分批出貨。如有機會提前出貨，將會儘量安排提早配送。
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5/27 14:59前的訂單--- 7/31 已全數出貨完畢
5/27 15:00-7/31 的訂單--- 預計8/31~9/10 出貨完畢 (已於 8/28~8/29 出貨)
8/1-9/10 的訂單--- 預計9/15-9/25出貨完畢
您可以進入設計款單入組賣場後，再加購素色款單入，即可以優惠價格$2,000購入一個素色款與一個設計款囉~~~
若您之前是購買設計款，要變更改成購買兒童款的話，在專案尚未結束前，請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得以當時贊助的帳號登入）
② 點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中，找到「SWANZ強化陶瓷保溫杯」的集資方案
④ 若您想要修改款式，請選擇「修改訂單資料」的按鈕，更改好後請按下「確定更改」。
若專案結束後想修改，請來信團隊為您處理 swanztouched@gmail.com
若您之前購買的是素色款，則無法直接更換，需在設計款賣場下單後，再取消原訂單，謝謝。
不是的，強化陶瓷保溫杯的陶瓷內芯並非完全摔不破，只是比起其他一般的陶瓷保溫杯內膽，耐摔度高一些，藉此減少以往不小心揮倒杯子造成的內芯破裂情況，但仍可能會因為一些不確定的因素而造成內芯破裂，像是地板狀況(ex:水泥地或磁磚)、掉落高度......等。
強化陶瓷保溫杯的陶瓷內芯的杯口較杯身凸出的設計，能縮小陶瓷內芯與不銹鋼杯口的縫隙，但不是完全無間隙，因此仍有機會會有些微的飲料滲入空隙中，不過因為陶瓷內芯可完全抽出，所以真的不慎滲入，您可以徹底清洗空隙，乾淨又衛生
團隊花了很長的時間設計可抽式陶瓷內芯，讓它能順利的放入不鏽鋼外杯中，不會刮傷外杯也不會輕易地掉出來。若您在使用時，覺得內芯抽取不太順，可調整陶瓷內芯上的矽膠固定環，覺得不好壓入外杯中，就將固定環位置往內芯底部調整，若是覺得太鬆容易掉出來，就把固定環往杯口調整，就能順暢地抽出或放入陶瓷內芯
考量衛生，建議仍要將陶瓷內芯取出清洗，洗完陰乾後，再裝外杯即可
請以輕柔方式手洗或搭配軟性海綿清洗後，自然陰乾即可，不要放入洗碗機與烘碗機中清洗、烘乾
可參考頁面中與他牌陶瓷保溫杯實測比較，強化陶瓷保溫杯有較佳的保冷效果，經過6小時只上升0.6°C
若真的不慎摔破陶瓷內芯，於180天保固期內，您可到SWANZ天鵝瓷官網上免費申請一個內芯自行替換(運費另計)；超過保固期則是購買一個內芯更換即可，不需送回原廠維修即可繼續使用
因矽膠材質本身特性具有彈性，所以組裝完成時是密合的，但提起時就會有些許的縫隙，此為正常情況，共可負重5kg，不會輕易斷裂，請安心使用，但不要故意大力擺動搖晃，避免長期下來造成損壞
內芯外面設計部分上釉是為了方便陶瓷內芯安裝於不鏽鋼外杯中，基本上只要將內芯上的矽膠固定環放於上釉與未上釉區域的交接處，就能順利安裝陶瓷內芯
(因陶瓷燒製有公差，有時仍需依實際狀況調整固定環位置)
旋轉杯蓋、不鏽鋼茶隔、彈跳杯蓋、Tritan彈跳吸管都可以在官網的配件區購買喔
https://www.swanz.com.tw/pages/accessories
強化陶瓷保溫杯是芯動杯的升級版，保留芯動杯大部分的優點，並針對客戶反饋的維修、易碎做出改良
1. 簡化維修流程
考量每次維修需要寄回原廠維修，耗時又需支付來回運費，將陶瓷內芯改成可抽式設計，破了也只需要購買內芯自行就能替換，減少來回維修的時間與運費
2. 專利防摔設計
透過三重保護的防摔結構，除了陶瓷杯身上的固定環與底部底墊外，杯蓋內部改用較厚實的不鏽鋼材質與加入絕緣材質，層層保護陶瓷內芯，讓陶瓷內芯不易破裂，使用更長久
因杯內陶瓷內芯的結構調整，所以陶瓷茶隔無法使用，杯蓋部分則需要更歡防水圈才能防漏，但杯蓋與杯身的縫隙會較明顯外，防摔功能也沒有強化陶瓷保溫杯好
1.透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁，於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案，不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數，例如：消費 1,000 元，回饋全家點數 15,000 點。
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在專案尚未結束前，如要修改相關資訊，請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得以當時贊助的帳號登入）
② 點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中，找到「SWANZ強化陶瓷保溫杯」的集資方案
④ 若您想要修改款式，請選擇「修改訂單資料」的按鈕，更改好後請按下「確定更改」。
⑤ 若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕。您可以修改收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。
若專案結束後想修改，請來信團隊為您處理 swanztouched@gmail.com
【S size】
重量：570g(±5%) / 不含陶瓷內芯 360g(±5%)
尺寸：W8 x H21 cm
杯口直徑：不鏽鋼杯-Ø7 cm ± 0.5mm / 陶瓷內芯-Ø6.8 cm ± 0.5mm
容量：不鏽鋼杯-550ML / 陶瓷內芯-400ML
材質：100% 硬白瓷、304 不鏽鋼、PP、食用級耐熱矽膠
耐熱度：不鏽鋼 -40~350℃ / 真瓷 -40~350℃ / 食品級矽膠 -4~150℃ / PP -4~100℃
產地：新加坡品牌，新加坡設計，台灣/日本專利，中國製造
【M size】
重量：710g(±5%) / 不含陶瓷內芯 450g(±5%)
尺寸：W8 x H25.5 cm
杯口直徑：不鏽鋼杯-Ø7 cm ± 0.5mm / 陶瓷內芯-Ø6.8 cm ± 0.5mm
容量：不鏽鋼杯-700ML / 陶瓷內芯-500ML
材質：100% 硬白瓷、304 不鏽鋼、PP、食用級耐熱矽膠
耐熱度：不鏽鋼 -40~350℃ / 真瓷 -40~350℃ / 食品級矽膠 -4~150℃ / PP -4~100℃
產地：新加坡品牌，新加坡設計，台灣/日本專利，中國製造
【彈跳吸管】
尺寸：S-Ø1.2 x L23 cm / M-Ø1.2 x L27 cm
管身長度(不含底部矽膠配件)：S-17.5 cm / M-21.5 cm
材質：矽膠、Tritan
耐熱度：矽膠 -4°C~150°C／Tritan -4°C~100°C
產地：中國製造
⚠️因彈跳力度設計與熱氣會產生壓力，若密閉瓶身內的溫度過高容易造成吸管管身變形，建議搭配冷飲飲用時使用，勿放於超過70°C的飲料中
【彈跳杯蓋】
尺寸：Ø8cm ± 0.5mm x H6 cm
重量：100g ± 5%
材質：矽膠、PP
耐熱度：矽膠 -4°C~150°C／PP -4°C~100°C
產地：中國製造
【不鏽鋼茶隔】
尺寸：Ø4.9 x 5.5cm
重量：12g
材質：304不銹鋼
耐熱度： -40°C~800℃
產地：中國製造
【矽膠清潔刷】
尺寸：Ø5 x 30 cm
重量：30g
材質：矽膠、PP
產地：中國製造
【清潔錠】
內容：一盒10入
重量：62g
主要成分：碳酸鈉、小蘇打、檸檬酸、活氧因子、去垢因子
產地：中國製造