更新於 2022/10/18 09:46

Q1. Eye罩護和市面上的眼部按摩器有什麼差別?

改善許多人使用眼罩的不便性,Eye罩護讓享受變得更自由,「可透視」功能讓你不必拿下眼罩,就能做你想做的事!

更新於 2022/10/18 10:50

Q2. 需要充電才能使用嗎?

主機裡面不含鋰電池,所以不需要充電的動作,需要時可搭配行動電源便可立即使用。

更新於 2022/10/18 09:33

Q3. 為什麼不使用充電方式呢?

除了重量大大減輕,配戴不會因為過重導致較脖子酸之外,加上眼睛是靈魂之窗,也顧慮讓消費者在使用產品時沒有機體電池爆炸的風險。

更新於 2022/10/18 09:46

Q4. 訂購後想更改地址、收件資訊等,如何修改?

在募資計畫結束前,可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊
1. 登入嘖嘖(當時贊助的帳號)
2. 點選右上角頭像,選擇「贊助記錄」
3. 選擇「修改/查看紀錄」,即可修改:收件姓名、電話、地址以及備註
提醒:要記得按下「儲存」才會完成修改唷!如募資計畫結束後,請私訊粉絲專頁。

更新於 2022/10/18 09:38

Q5. 使用多久會關機?

運行 10 分鐘後設備會自動關機,不用擔心過度按摩造成傷害,使用更安心。

更新於 2022/10/18 09:38

Q6. 眼罩要如何清潔與保養?

沾到髒污時建議用濕紙巾輕輕擦拭即可,請勿整台機器沖水清潔唷!

更新於 2022/10/18 09:38

Q7. 眼部有手術或是治療中等,適合使用按摩眼罩嗎?

如您目前有眼疾症狀建議先不要使用,若曾實施眼部手術,患有青光眼、白內障、視網膜脫落等重大眼部疾病者,購買前先向專科醫生諮詢比較洽當唷!

更新於 2022/10/18 09:46

Q8. 請問商品有保固嗎?

有的!凡購買的商品皆有一年保固唷 ( 自產品購買零售之日開始計算一年保固期 )。

更新於 2022/10/18 09:46

Q9. 要如何處理退款呢?

  1. 在【募資期間】請 mail 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款。
  2. 如【募資結束後】請 mail至 sussi@sussitw.com 與我們聯絡(提供您的姓名、連絡電話、贊助編號)。
更新於 2022/10/18 09:46

Q10. 下訂後還可以更換方案嗎?

結帳完成後,就無法進行購買項目的修改唷!
如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單。