預購計畫有許多變數，我們目前預計在2024/1月中~底出貨，但還是可能有非預期事件（物流延遲等）導致出貨延後。

當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在集資結束以前，寄信至嘖嘖客服：support@zeczec.com，提供贊助編號並取消您的贊助。

請於收到遊戲七天內拆封檢查，並確認是否有任何配件上的瑕疵、缺件、污損，可以與客服進行聯繫協助換件、補件等。請於拆封包裹時錄影以保障權益。若非以上情況之無故退貨與要求補件，恕不提供相關服務。若超出七天後才進行開封檢查，恕不提供相關服務。

這邊補充七天鑑賞期的相關資訊
七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視，若商品不符需求或有製造瑕疵，在收到商品次日起算，七天鑑賞期內享有退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
退回商品前提必須為原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

若有退換貨需求，請您提供購買《謀殺之謎：嫌犯遊戲》的贊助序號，並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：bwsales-tw@longshore.com.hk，提出退換貨申請。

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