只要有surco就可以讓原有家電升級，用手機app做控制；surco需要連上網路，家中有WiFi(路由器)即可使用，無須再添購任何東西。

surco設計水平360度、垂直180度無死角發射，在相同空間中家電位於不同位置也能控制。

下載surco iOS或Android app，透過WiFi將surco聯網，配對好家電遙控器代碼，就可以透過手機，像遙控器一樣做控制!

電視、機上盒、DVD、音響、冷氣、風扇、掃地機器人、吸頂燈及所有擁有紅外線遙控器的家電產品。

一般鐵捲門使用RF訊號控制， surco目前僅支援IR訊號；所以目前不能控制鐵捲門。

第二支或更多手機，連上surco環境WiFi，打開app新增一台surco 裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對，當產品中心藍燈恆亮時即可使用；無須再做其他設定。

在採取進一步行動之前，請檢查以下內容:
1.WiFi的名稱（SSID）和密碼是正確的
2.網絡WiFi是正常（掃描網絡時可見，且您可以從其他設備使用）
3.路由器沒有特殊的防火牆，VPN或proxy（可以諮詢您的路由器服務公司IT或技術人員）
4.路由器設置為2.4GHz傳輸 ( surco不支持5GHz網絡 )，若WiFi分享器支援5G與2.4G，必須先將5G關閉後，再進行首次設定將surco連上WiFi。
5.若路由器設定隱藏SSID，首次設定則無法操作，必須先取消隱藏的 SSID。完成首次設定後，即使隱藏Router SSID也可連線操作。(可以詢問裝設路由器的公司客服，是否有隱藏SSID)。
如果您的輸入皆正確且網絡確實運作，則可能由於網絡設置（如防火牆，VPN或proxy）而導致連接出現問題；您可以嘗試手機與路由器皆關閉電源，重新啟動。

我們堅持用戶的個資安全，在安裝app過程當中，不需要註冊任何會員帳號、不需要提供個資，更不會要求開放不必要的權限，並保證你購買的商品擁有你專屬的編號。

手機連上環境WiFi，打開surco app新增一台surco 裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對；觀察產品中心藍燈，若恆亮即代表聯上WiFi與雲端。

進入surco app中電視畫面，點選右上角配對代碼符號，選擇電視廠牌，點選代碼配對按鈕，每選一個代碼需要注意電視是否有反應，若電視開啟或關閉，即表示代碼正確；然後請測試電視按鍵的主要功能(如 : 電源、音量、選台、數字鍵等)，若主要功能無法遙控電視，則依上述步驟再選擇下一組代碼。
*建議:先將電視開啟，當代碼正確時關閉反應會較立即。

進入surco app中任一遙控介面，點選右上角學習符號，進入學習模式。按下app中欲學習按鈕位置，此時surco會閃紅燈。請將實體遙控器的紅外線發射頭，平行對準surco 的紅燈閃爍處(距離 3~5cm 處) ，按下實體遙控器欲學習的按鍵 ; 若學習成功，再次點選右上角學習符號，即可退出學習模式。若顯示學習失敗，請依上述步驟再試一次。
*注意:少數電器的紅外線訊號可能無法學習。

在採取進一步行動之前，請檢查以下內容:
1.已重複多次學習動作，記憶體可能滿載；若surco無反應請至app右下角設定處，恢復原廠設定即可重新正常使用!
2.遙控器發射頭，學習按鍵時，未對準紅外線接收器(surco 的紅燈閃爍處中心)。
3.紅外線訊號有非常多種類，少數電器的遙控器，其紅外線訊號可能無法學習。

排程即自動遙控功能，您可以設定每週任一天的任一時刻，讓surco幫您自動控制家電!

按下surco app中正下方排程符號，然後按下右上方"+"的符號，之後選則需要哪一台surco 做自動控制，然後選擇欲控制的家電、指令與時間日期，按下右上方儲存即完成。

不需要。即使手機關機，排程仍然會準時自動遙控。