更新於 2024/05/18 15:16

【訂單問題】想確認我是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/20 14:50

【訂單問題】請問如果出貨前想修改顏色怎麼辦?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/05/20 11:57

【訂單問題】如果我想更改收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改!
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註等資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改喔!

更新於 2024/05/21 10:27

【訂單問題】我可以如何取消訂單呢?

登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫 @NICO_NICO ➤ https://lin.ee/D44pSlB

更新於 2024/06/24 09:27

嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT 主題館|注意事項說明

⑴ OPENPOINT 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁,依據平台網頁所示募資或預購時間,贊助主題館內任意專案,不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數(下稱點數)

⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者,四捨五入至小數點後第二位;點數相關效期與使用,詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html

⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至 嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT 主題館網站後,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP、網站、開啟網頁或是點擊其他廣告,否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後,想購買其他商品,請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站

⑷ OPENPOINT 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;訂單一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數,統一超商股份有限公司(下稱統一超商)僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點,會員關於贊助及訂單所生之任何爭議,皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。

⑸ OPENPOINT 會員獲得之 OPENPOINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。

⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼,如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同,請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請,若未於指定時間完成申請述不受理。

⑺ 本活動不得與其他優惠併用,詳細活動辦法依統一超商或嘖嘖之公告為主。凡參與本活動,即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定,統一超商及嘖嘖保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,若有未盡事宜,悉依統一超商或嘖嘖之相關公告辦理;並保留最終解釋及決定權利。

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問無線充 / 有線充最高幾瓦?

Android設備無線充最大可到15W;Apple設備無線充最大可到7.5W。
Android與Apple設備有線充則最大可到20W。

更新於 2024/05/21 10:30

【規格問題】請問電芯容量 / 額定容量多少?

電芯容量5000mAh,額定容量為3200mAh(約可充飽1.5支iphone)
電芯容量10000mAh,額定容量為6400mAh(約可充飽3支iphone)

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問支援MFM或Qi2協議嗎?

本產品未支援MFM及Qi2協議。

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問有BSMI、NCC相關認證嗎?

本產品皆通過台灣BSMI、NCC認證且於台灣製造。

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問尺寸、重量多少?

5000mAh為66x102x8.4mm,重104g
10000mAh為67x102x13.5mm,重175g

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問會擋手機鏡頭嗎?

實際測試12Pro、15Pro使用不會遮擋鏡頭,也可參考下產品尺寸。
5000mAh :66x102x8.2mm
10000mAh:67x102x13.5mm

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問可以使用的手機型號?

有支援無線充的手機型號可以使用,可詳閱專案頁面下方【適用行動裝置規格】分類。
或請詳細參閱設備本身說明書,是否支援無線充電。

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問無線耳機、智慧型手錶可以使用嗎?

有支援Magsafe的耳機可以使用,但無法支援智慧型手錶,可詳閱專案頁面下方【適用行動裝置規格】分類。
或請詳細參閱設備本身說明書,是否支援無線充電。

更新於 2024/05/17 13:38

【規格問題】請問是什麼材質?

本產品外殼為鋁合金與塑膠,內部為電子元件。

更新於 2024/05/24 15:44

【使用問題】請問會發燙嗎?

正常使用時溫度約30~40°C,在充電傳輸過程中會有能量損耗,進而產生一定的熱量,故手機充電時溫度會提升,溫度40~60°C範圍內符合台灣安規。
產品溫度上升以後會降低功率,若溫度過高將會停止充電。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問有附電源線嗎?

隨貨會附贈一條USB to Type-C電源線。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】可同時無線、有線同時輸出充電嗎?

無線與有線可以同時輸出充電,共可充兩款產品。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問可以帶出國使用嗎?

本產品可以放入「手提行李內」帶出國使用。全電壓110~240V,需配合轉接豆腐頭使用。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問從0~100%充電手機,需要多久時間?

一般使用環境下,無線充電約2~3小時,有線充電約1.5小時,但會依照使用環境及手機品牌不同而定,例:蘋果手機充至80%會自行降速。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問要有磁吸殼才可以使用嗎?

建議搭配具磁吸環的手機殼,本產品才能吸附穩固。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問有產品責任險嗎?

本產品具產品責任險,且也經過BSMI、NCC認證,請放心購買使用。

更新於 2024/05/17 13:38

【使用問題】請問產品保固多久呢?

凡購買本產品,自發票開立日期起,皆享有6個月的售後保固服務(非天災或人為損壞)及其外觀和配件15天之保固服務。

下列之情況不在保固維修範圍:
a)天災所造成損害或人為因素造成之損壞及故障。
b)未依照說明書所示之正確方法使用造成之故障。
c)本保證書若未蓋經銷商章恕無法給予保固。
d)台灣本島以外之地區,恕不在保固範圍內。
e)電池容量及壽命會隨使用次數衰減,故正常容量衰減不在保固範圍內。
f)產品若停產或缺貨,換貨時將以同等級產品替代之。
※加購品(手機殼、磁吸手機支架)不含在保固範圍內※