更新於 2022/09/04 22:24

我是第一次使用嘖嘖集資平台,請問該怎麼贊助呢?

您只需要三個步驟:
①註冊嘖嘖會員 → ②點選您希望贊助的款式項目及數量 → ③付款 (信用卡或ATM)
 
若有任何操作上問題,歡迎來電:
(02) 2781-1301,我們專人可協助您。
時間:週一至週五 12:00-18:00。

更新於 2022/09/04 22:24

已經完成贊助但可以更換集資方案嗎?

可以的,請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com ,提供您的姓名和贊助編號 (可以在贊助確認信中找到) ,嘖嘖小幫手會先為您進行退款。之後,再請您重新選擇贊助方案。

更新於 2022/09/04 22:24

同筆訂單可以分地址寄送嗎?

很抱歉!同筆訂單只能配送到單一地址(包含多人團購/企業贊助等方案)都只協助贊助人寄送到同一地址,再由您個人發送於其他同筆購買人手中唷!
*團體購買之團主,請務必在收到商品後,就先協助檢查商品是否有配件缺少或是商品瑕疵等狀況~

更新於 2022/09/13 15:58

Magnes 磁吸快拆太陽套鏡 預計什麼時候出貨呢?

Magnes 磁吸快拆太陽套鏡 在團隊努力下,量產的相關細節都已經如期到位
若募資達成,此次商品預計在2022年11月上旬,依照下單順序,陸續出貨到所有贊助者手中。後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面 與 Superson Eyewear官方粉絲專頁上
*集資計畫時程難免有變數,團隊會盡最大努力在預計時間內出貨,但還是可能有各式小意外事件(如:製程突發的小狀況、包裝物件短缺、物流延後等 )導致出貨延後。

*當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並也接受各種可能延遲出貨之變因,若無法接受可能( 不一定會發生 )延遲出貨,請在計劃期間來信嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消您的贊助。

更新於 2022/09/04 22:28

我是透過團主購買的,但到貨的商品有錯誤或缺少(非附贈的配件類),我該怎麼處理?

透過團主購統一購買的贊助人,若是您收到的商品有錯誤或是缺少的狀態,請先與您的團主聯繫
並將當時與團主併單的訂購明細與您收到的實際商品拍攝後提供給團主幫您確認。

若您透過團主訂購的商品有瑕疵的狀況,或是附贈的配件類有缺少時,請直接至Superson Eyewear FB或IG私訊聯繫,由團隊來協助您換貨程序。

更新於 2022/09/19 18:08

[Superson Magnes磁吸快拆太陽套鏡] 是否有保固? 若有問題該聯繫誰呢?

Superson Magnes磁吸快拆太陽套鏡,提供6個月非人為損傷保固服務。
//產品於保固期間內,享有免費維修服務,但不含人為因素及正常耗損之損壞*。
//產品交付本公司,運費由客戶負擔。
//產品修復後送回客戶之運費由本公司負擔。
可以按照下列步驟處理:
請來信superson@yunsancorp.com,並簡單敘述損壞的狀況。
//確認狀態後,如果仍在保固期內,您需要支付運費並將 商品寄給我們。
//一旦確認維修後,將待修商品寄給我們,並預先支付維修費用。
//待商品維修完成後,將由Superson Taiwan負擔回件運費並寄回商品給您。
*請注意,以下情況並不能享有免費保固維修服務:
//由於正常使用而耗損,包括鏡片和其他表面部位刮花。
//如缺陷是因人為意外、疏忽、使用不當、擅自修理或改裝所造成之直接或間接損壞。
//非保固期內之商品。

更新於 2022/09/28 13:34

請問套鏡的詳細尺寸為何?

以下為眼鏡的尺寸(單位mm)
眼鏡的寬度 145
眼鏡的高度 53
中樑尺寸 18
鏡腳長度 149