有喔，本產品自購買日起保固一年！（主拖把架為消耗品，不在此保固範圍中）

注意事項：
- 保固期限以購買發票時間起計；若未能提供發票者，將以出廠日起算。
- 三個月內想有產品維修完全免費（含來回運費）。
- 三個月以上未滿一年，產品維修免費，然消費者需自行負擔來回運費。
- 維修後產品保固時間與原購買商品同。
- 以上保固條款僅適用於原廠維修；如至付費維修站，仍需酌收零件費與維修費。
- 如故障品經本公司判定為人為所造成之損害者，將不提供免費維修。
- 若有任何問題，請洽詢好神拖官方客服諮詢

i mop 淨好拖採用高密度纖維拖布設計，可有效吸附毛髮與灰塵。

可透過拖把底板不限制清潔方向雙重刮洗，將髒污與毛髮刮除，減少二次髒污沾附問題。

💡 小提醒：建議於拖地前先以掃把或黏塵工具清除大量毛髮，可提升拖地效率。

i mop 淨好拖拖布具備極佳的吸水能力，非常適合應對日常居家濕拖與突發的液體打翻。

💡 小提醒：在全乾布狀態下，經內部實驗可吸附約 240ml 的液體。若遇到大量潑灑，建議分次吸附，清潔效果會更佳喔！

i mop 淨好拖【全材質地板皆適用】，實木地板也能安心用！

本產品擁有「獨家專利三槽設計」，其中一槽即為刮乾結構，您可以透過調整刮乾次數，自由控管拖布的含水量，不論是磁磚、大理石、塑膠地板（PVC），或是木質地板，皆可安心使用。

不會，清洗非常直覺！

「三槽設計功能」在開發時已充分考量到清洗便利性，採用模組化設計，使用後只需打開上蓋，將內/外桶分離便可將污水倒出並做簡單沖洗。

i mop 淨好拖的拖布使用後，建議清洗乾淨並於通風處晾乾，避免異味與細菌滋生。

一片拖布約可使用 3-6 個月，若您的使用頻率較高，建議 3個月定期更換拖布，以維持最佳的清潔效果與居家衛生品質。

集資結束後，i mop 淨好拖及相關替換拖布，皆可以在好神拖官方平台購買，讓您方便隨時補充。

不過也提醒，嘖嘖集資期間為最佳優惠！雙入組只要 51 折，且更有規劃超值的【耗材拖布優惠組合】，建議相關備品可於嘖嘖一次買齊喔！

💡 小提醒：若您在半年內有任何產品零件或耗材需求，歡迎優先洽詢好神拖官方客服諮詢。

i mop 淨好拖為好神拖全新款劃時代產品！且由於不同產品設計尺寸及規格有所不同，故新舊款無法共用拖布。

建議您依據商品標示選購對應的拖布；若不確定型號，歡迎隨時洽詢好神拖官方客服，我們將協助您確認。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

開始出貨或計畫結束前，可以參考以下修改教學進行訂單修改：
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料