第二批出貨時間公告 | 專屬置物架也將寄出！我們也將免費贈送升級版遙控器作為出貨延誤補償！
2025/04/16 18:04
各位贊助者們大家好，
霸總機於上周終於完成首批出貨，也感謝大家的耐心等候！
下一批出貨時間，我們將安排在 4/21 開始出貨，由於貨量龐大且我們人手較吃緊，預計會在月底前全數出貨完畢，還請各位尚未收到貨的粉絲再給我們一點時間，我們會盡快完成所有產品出貨作業。
另外由於產品到貨時間延遲較久，我們也非常感謝各位粉絲們的等候及體諒，因此將全面贈送價值 NT$590 的 NAVLYNX® 藍芽夜光飛鼠作為補償，讓各位在遠端操控霸總機會更加便利！專屬的置物架也會於 5/2 一起寄出給各位！
【其他目前收到的產品狀況回應及處理】
1. 由於我們收到部分已收到產品粉絲的回饋，表示充電時操作會有延遲的狀況，我們實際了解過後發現是變壓器干擾造成，因此我們也馬上與工廠反映，前 140 台的粉絲們如您碰到充電操作時有延遲狀況，請與我們客服聯繫，我們將會在月底全數出貨完後協助替換！這段時間建議先充飽電後再操作。
2. 後續的 350 台霸總機，我們也都檢查並更換了變壓器，請各位收到貨後安心使用。
【出貨時間整理】
1. 第二批出貨維持 4/21 開始，會在月底前出貨完畢。
霸總機於上周終於完成首批出貨，也感謝大家的耐心等候！
下一批出貨時間，我們將安排在 4/21 開始出貨，由於貨量龐大且我們人手較吃緊，預計會在月底前全數出貨完畢，還請各位尚未收到貨的粉絲再給我們一點時間，我們會盡快完成所有產品出貨作業。
另外由於產品到貨時間延遲較久，我們也非常感謝各位粉絲們的等候及體諒，因此將全面贈送價值 NT$590 的 NAVLYNX® 藍芽夜光飛鼠作為補償，讓各位在遠端操控霸總機會更加便利！專屬的置物架也會於 5/2 一起寄出給各位！
【其他目前收到的產品狀況回應及處理】
1. 由於我們收到部分已收到產品粉絲的回饋，表示充電時操作會有延遲的狀況，我們實際了解過後發現是變壓器干擾造成，因此我們也馬上與工廠反映，前 140 台的粉絲們如您碰到充電操作時有延遲狀況，請與我們客服聯繫，我們將會在月底全數出貨完後協助替換！這段時間建議先充飽電後再操作。
2. 後續的 350 台霸總機，我們也都檢查並更換了變壓器，請各位收到貨後安心使用。
【出貨時間整理】
1. 第二批出貨維持 4/21 開始，會在月底前出貨完畢。
2. 專屬置物架及藍芽夜光飛鼠將於 5/2 開始派送。
如果在收到產品後有任何使用疑問，歡迎私訊我們官方 LINE 帳號或是粉專，我們都將盡快為您服務及解答！
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都已經5/20還沒收到貨我只能說你們公司真的爛到沒救了，嘴上說虛心接受檢討都是屁話
五月底出貨完畢！？
為什麼我到今天都還沒收到？
原來我不是唯一感到孤單寂寞覺得冷的買家……
服務真的很差
問題回覆又慢
「非常抱歉讓您有回覆不即時的感受，我們平日上班時間都會積極處理每一則訊息，但假日回覆時間可能會稍有延遲，還請見諒。不論如何，我們都有持續關注您的狀況並盡快回應，也再次感謝您這段期間的耐心與理解。我們真心重視每一位顧客的聲音，也已針對這次事件提出補償，希望能讓您感受到我們的誠意。」
TO : Simon Lee
您好，
感謝您的通知。
我們查詢貨運紀錄後發現，該批貨品已於 5 月 7 日顯示「配達完成」，可能是由現場其他同仁代收或有暫放的情況。
為協助您盡快確認，我們已再次聯繫物流公司查詢詳細簽收資訊，也建議您可以與貴司收貨部門或相關同仁核對是否已有代收。
若有進一步消息我們也會第一時間回覆您。
感謝您的理解與配合，如有任何需要，也歡迎隨時與我們聯繫。
TO : Takol Liu 您好
關於您反映的出貨時程，我們非常重視，也謝謝您的反饋。
本次出貨安排係依照訂單順序與客戶編號進行排程，貴司訂單於上週五（5/9）依序安排出貨，整體仍在我們標準處理時效內。
我們會持續優化出貨排程與處理速度，期望讓貴司有更好的體驗。如後續有急需或特別時程需求，也歡迎提前與我們聯繫，我們將盡力配合調整。
感謝您的理解與支持。
沒收到
我也還沒有收到,可以告知一下什麼時候可以收到嗎
歡迎加入我們的LINE 官方帳號：@718mjsng 可提供貨運資料給您
請問我算第幾批出貨！？何時才能收到呢！？
歡迎加入我們的LINE 官方帳號：@718mjsng 可提供貨運資料給您
為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?為甚麼我的霸總還沒有收到?
親愛的客戶您好 ,真的非常抱歉,由於變壓器更換的關係，我們4/9第一批出貨的140台在出貨後發現原變壓器有干擾螢幕的問題 , 後續緊急更換了新的變壓器工廠 , 但由於太緊急新的變壓器工廠雖然願意幫忙但也要時間製作已在4/28到貨，我們在本週星期二、三、五都有出貨，我們一次出貨都約7個棧板專車來載，一箱約18公斤，貨運不可能只服務我們公司，由於我們貨物體積較大與數量較多，他們會理貨後安排出貨,預計3～5個工作天(不含假日)會到您手上但還是要以新竹貨運派送時間為準，感謝您的支持與體諒
買了就跟孤兒一樣沒人理了！
這種服務態度真的很不好
你們在這個平台賣每天都應該要看看不是嗎？
您好，感謝您的回饋，讓我們了解您的感受。
非常抱歉讓您有不愉快的體驗，我們會加強後續的服務與聯繫。
為了更快速協助您處理問題，誠摯邀請您加我們的LINE客服，這樣能即時為您解決疑問與後續服務喔！LINE 官方帳號：@718mjsng
若您不方便加LINE，也可以直接在這裡留言您的需求，我們會盡快回覆您，謝謝您的體諒！
Line已留言，再麻煩回覆
感謝您的留言 , 已在LINE回覆
請問我原本就有加購遙控器了？是會再多送一隻搖控器嗎
您好，感謝您的支持與理解🙏
關於此次因出貨延遲，我們提供遙控器作為補償，是希望能回饋大家的耐心等候。
至於原本已加購的項目，因贊助內容在系統上已安排製作與配貨，目前無法做取消或更動，還請見諒。
若您對加購商品未來的應用有任何疑問，也歡迎與我們聯繫，我們會盡力協助提供建議。
再次感謝您的體諒與支持！
延遲補償送遙控器
那原來有加購遙控器的
會加送一隻遙控器嗎？
已經問了十天沒人回覆是怎樣？
您好，感謝您的支持與理解🙏
關於此次因出貨延遲，我們提供遙控器作為補償，是希望能回饋大家的耐心等候。
至於原本已加購的項目，因贊助內容在系統上已安排製作與配貨，目前無法做取消或更動，還請見諒。
若您對加購商品未來的應用有任何疑問，也歡迎與我們聯繫，我們會盡力協助提供建議。
再次感謝您的體諒與支持！
你們真的很不用心
我問的是我有加購遙控器送來是不是兩隻
我有說要取消嗎？
問的沒回沒問的倒是回了