更新於 2023/06/08 16:12

三花抗強風機能傘的尺寸是?

收合長度 : 32 cm
產品重量:313 g ± 20 g
遮蔽直徑:117 cm
傘骨材質:專利加寬扁形玻纖
傘布材質:超撥水PG布
外盒包裝 : 長 35 cm x 寬6 cm x 高 6 cm

更新於 2023/06/05 13:55

■請問三花抗強風機能傘是自動還是手動傘

三花抗強風機能傘是擁有安全開關、不夾手的手動傘唷!
自動傘已經在研發後期,敬請期待!

更新於 2023/06/05 13:55

三花機能傘的終身保修服務的進行方式是?

三花機能傘提供終身保修服務。全省門市皆可送修。若不知送修據點或對於送修有任何疑問,
都可以聯絡下客服窗口:
【維修聯繫窗口】
˙服務電話:0800-008-009
˙Line帳號:(https://lin.ee/FDx9rb5) / ID: @sunflower.tw
˙臉書私訊:(https://www.facebook.com/sf.com.tw/)
˙客服信箱:(info@sf.email)
˙全省門市查詢:(https://www.sf.com.tw/stores?tab=direct)

【維修說明】
1. 本傘於正常使用下發生異常的狀況,可享有本公司提供之維修、零件更換..等服務,送修時須提供嘖嘖的贊助編號或購買證明。
2. 可歸屬於人為不當使用、意外、不可抗力因素(劇烈氣候或天然災害)、放置不適當場所、或自行變更零件所造成的損壞情形,不在保修範圍內,本公司保留鑑定之權利。
3. 保修期間若需非保修範圍內之維修作業,將酌收費用,傘布之破損不在保修範圍內需視毀損情況另行報價。
4. 若需維修服務時,需將商品來回自費送至三花門市或以指定方式聯繫後寄送至維修中心。經專業鑑定後,若非保修範圍內之維修會先行通知消費者必要之費用,雙方同意後者採另匯款或隨貨附上維修工本費之方式進行維修。
5. 嘖嘖平台購買者,獨家擁有「親送門市送修,提供備用傘」服務。送修時須提供嘖嘖的贊助編號或與官方客服確認購買的對話紀錄。
6.三花生活館、三花樂齡館以及其他三花關係企業不在送修門市之列,請上官網https://www.sf.com.tw/stores?tab=direct 查詢最近的送修點。
7. 本公司保留對保修條款一切權利。

更新於 2023/06/05 13:55

■如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/06/05 13:55

■忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/06/05 13:55

■如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/06/05 13:55

■如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/06/05 13:55

■要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫三花棉業官方客服Line: https://lin.ee/FDx9rb5 申請退款。

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