更新於 2021/09/29 11:46

如何確定我已經完成贊助?

【方法一】
1.請至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
2.接收主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的通知信
3.若收到此封信件,即表示已完成贊助!

【方法二】
1.使用購買商品時使用的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接點擊進入此網址→ https://www.zeczec.com/account
3.確認您購買的項目

更新於 2021/09/29 12:19

如何更改收件資料呢?

請登入嘖嘖 > 選擇「贊助記錄」> 點選「修改」> 更改您的收件資料
*注意:專案結束後 48 小時內,務必完成資料變更。請確認以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單內容。

更新於 2021/09/29 12:19

請問可以超商取貨嗎?可以寄送至離島或海外嗎?

未開放超商取貨,僅以「宅配寄送」。運送範圍限台灣本島、澎湖、金門、馬祖,離島將會酌收運費。

更新於 2021/09/30 21:41

請問如何贊助兩種以上的方案?或想多次贊助同一方案?

請您每一項方案皆分別贊助,並將得到不同的贊助編號。
*注意:請勿自行增加贊助金額(若更改金額,即表示同意額外再多支付贊助金額,支持此方案。)

更新於 2021/09/29 12:19

請問訂單成立後,可以變更贊助方案或數量嗎?

贊助成功後無法修改訂單。若想要更改方案,請提供贊助編號,寄信至嘖嘖客服信箱 ( support@zeczec.com ) ,嘖嘖客服辦理取消退費後,再重新贊助即可!
*注意:若原本贊助早鳥優惠方案,取消後再次贊助時,可能早鳥優惠時間已過期,或數量已完售。恕無法再以同等優惠贊助。

更新於 2021/09/29 14:26

如何取消贊助?

請於集資期間,提供贊助編號寄信至嘖嘖客服信箱 (support@zeczec.com)取消贊助,並將透過您贊助時的原付款方式退款。
*注意:不包含虛擬帳號轉帳交易手續費

更新於 2021/09/29 14:43

收到商品後,發現無法前往高雄參與歡樂城遊戲區,是否可以退還票券?並部分退款?

此商品組合為嘖嘖限定「公仔盲盒」及「歡樂城遊戲票券」之「套卷組」,兩者組合視為同一完整商品,申請退貨退款時不得分開。
*退貨時需「同時退返」完整的「公仔盲盒」及「歡樂城遊戲票券」。套券組恕不接受部分退款。
*退貨時應保持商品之完整性。票卷不得經使用,且必須於活動結束前10日完成退貨申請。

更新於 2021/09/29 14:53

請問「角落小夥伴 歡樂城」有投保嗎?

「角落小夥伴 歡樂城」(場次:高雄夢時代)活動全程投保公共意外責任險。