專案進度及重要公告將持續於嘖嘖專案內容處進行更新，誠摯邀請您一起關注與參與。

▌出貨時程安排

我們將在專案預購結束後，依照贊助先後順序進行出貨，如遇天災、物流貨量大、重要節日及配送路線異動而導致送貨延遲，實屬不可控因素，造成您的不便，敬請見諒。

▌商品全檢／出貨全程錄影

為保障雙方權益，商品在出貨前均會檢查各項零組件之外觀及完整性，確保商品品質良好無缺失，並於出貨時全程錄影。

▌包裹請勿交由他人代簽收

為確保您的權益，出貨時均要求配送人員將包裹交給收件者本人簽收，並建議您親自簽收，若因代收包裹造成商品毀損或遺失，恕無法提供後續協助。

⚠︎ 如需管理室代收，請備註於收件資訊中

▌商品外觀須以實物為準

商品圖片可能因各螢幕顯示器條件不同而略有色差，請依實物為主。

▌集資期間取消贊助

登入嘖嘖帳號 → 點選右上角 ▼ 圖示→ 贊助紀錄→ 修改/查看紀錄→ 點選「取消贊助並退款」按鈕，嘖嘖平台會依您贊助金額及原付款方式處理退款事宜。
⚠︎ 虛擬帳號轉帳手續費將不退還。

▌嘖嘖平台僅提供退貨功能

▌有換貨需求請聯絡 LINE 客服

▌七日鑑賞期權益

根據《消費者保護法》第十九條規定，通訊交易之消費者，得於收受商品後享有七日鑑賞期權益，自「簽收次日」起算七日內可辦理退貨，惟須遵守以下事項 ↓

• 商品全新未使用（未組裝）。
• 商品、配件、內盒完整無汙損。
• 將商品妥善包裝後寄回，以免在運送過程中損毀。

▌到貨後盡速拆封檢查，並全程錄影

請在收到商品後的三日內拆封檢查商品，如遇以下情形可在鑑賞期內至 LINE 客服申請換貨 ↓

• 拆封時商品即有明顯髒汙及破損等瑕疵
• 商品零組件、贈品有缺漏
• 收到與訂單不符之錯誤商品
• 簽收包裹時即發現外箱有嚴重變形及破損者，請直接拍下包裹外觀照片上傳到 LINE 客服。

▌有以下情形將不受理退換貨

• 已超過七天鑑賞期
• 商品已組裝、試用、清洗等使用痕跡
• 商品及配件退回時有缺失、異味及汙損
• 未經申請即逕自寄回商品者
• 因退貨時未妥善包裝而造成商品損壞

STUDIO H 保留退換貨申請之審核與最終解釋權，有任何變更均會提前七日公告於專案內容處，敬請多加留意。

贊助本專案即代表您已充分理解並接受上述服務條款，如有任何未盡事項或疑問，歡迎聯繫 LINE 客服，我們將為您做說明。

LINE 客服 | https://page.line.me/849thzat
服務時間：週一至週五 09:00－17:00
（例假日、國定假日休息）

有訂單、出貨進度追蹤以及商品相關疑問，歡迎至 LINE 客服提出，我們將於服務時間盡快回覆您。連假過後訊息較多，回覆時間可能較長，請您見諒，並感謝您的耐心等候。

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