更新於 2025/12/10 15:20

【產品相關】請問產品有保固嗎?

於商品收到後算起,提供「6 個月」非人為因素免費維修(如縫線脫落、邊油脫落、脫膠等情況),皮革外力磨損不在保固範圍內

後續保固問題都可於 LINE 官方帳號【@ptow】與我們進行聯繫

更新於 2025/12/10 13:49

【產品相關】下單前有沒有機會先看看產品實體?

有的!歡迎前往「板橋總公司曁展示間」參觀:

・地址:新北市板橋區松柏街 33 巷 8 號
・營業時間:週一至週五 09:00-12:00、13:00-18:00
・電話:02-2256-0588

更多展示間交通資訊,歡迎參考官網說明:https://pse.is/8fhjdx

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】發票可以開立公司戶統編發票嗎?

若有企業贊助的需求,請於下單的備註欄填寫「公司統編」與「抬頭」,並依照以下格式填寫:
➤ 【公司統編】XXXX;【抬頭】XXXXX

貼心提醒,請務必確認統編正確性及依照上述格式填寫,避免後續收到錯誤資訊。

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】臺灣地區是否可以超商取貨呢?

本次專案提供 7-11 取貨服務,贊助資料請按照以下規範填寫:

*郵遞區號 欄位請填寫:超商
*地址 欄位請填寫:門市店名、門市店號 ( ex: 7-11 東吉 / 148579 )請在此查詢「7-11」店名與店號 ▶︎ https://emap.pcsc.com.tw/

重要提醒
・收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨
・超商取貨聯絡電話 只能填寫手機,才能收到到貨簡訊喔
・請注意!超商取貨 「並非」 貨到付款

更新於 2025/12/10 15:21

【購買相關】何時會收到發票呢?

我們將開立紙本發票,並商品出貨時隨貨寄出。

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】我想變更訂單地址、收件資訊等,可以如何修改?

① 登入嘖嘖( 務必使用當時贊助的帳號 )
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】我可以如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 → https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】忘記 ATM 匯款虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:

方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/12/10 13:49

【購買相關】我可以如何取消贊助?

若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫客服信箱 ptow@ptow.com.tw 申請退款。

更新於 2026/01/18 22:22

嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT 主題館|注意事項說明

⑴ uniopen 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁,依據平台網頁所示募資或預購時間,贊助主題館內精選之專案,不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數(下稱點數)

⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者,四捨五入至小數點後第二位;點數相關效期與使用,詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html

⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至「嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT」主題館網站後,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP﹨網站﹨開啟網頁或是點擊其他廣告,否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後,想購買其他商品,請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站

⑷ uniopen 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;訂單一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數,統一超商股份有限公司(下稱統一超商)僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點,會員關於贊助及訂單所生之任何爭議,皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。

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⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼,如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同,請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請,若未於指定時間完成申請述不受理。

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