專案已結束
更新於 2020/06/17 11:37

請問購買的產品可以寄送海外嗎?

可以的,同時系統可以接受 VISA、Master、和美國運通信用卡。
台灣以外的運送服務需要額外酌收國際運費喔。
因為每個國家不同,所以請您跟我們聯繫,我們會在查詢後告知國際運費的金額(關稅需自付)。

更新於 2020/06/16 17:37

如何辦理退換貨?

【募資期間】
請將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心,客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com

【募資計畫結束後】
請將您的「贊助編號」提供給團隊為您處理退訂及退款事宜:Info@stonepulse-creative.com

更新於 2020/06/16 17:39

如何追加訂單或取消訂單?

如想追加訂單,請到專案嘖嘖頁面訂購想要支持的專案。
若需退訂請聯絡嘖嘖服務中心:hello@zeczec.com

更新於 2020/06/16 17:37

如何確認贊助成功?

於專案內容頁面選定贊助方案,並完成付款手續,即可贊助您想要支持的專案。
如果您不確定是否贊助成功,可以在嘖嘖頁面右上角的「會員中心」查看訂單是否贊助成功。
若您選擇以ATM繳款方式進行贊助,請務必注意轉帳時間限制,並且要「轉帳付款成功」才算完成唷!
* 購買「早鳥」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額!

更新於 2020/06/16 17:43

珪藻土使用維護要注意那些事情?

珪藻土材質會因使用者觸摸造成顏色堆積,形成專屬於你的獨特印記。
長期使用造成表面變色純屬正常反應。
雖然材質已經做了強化處理,但是使用時仍建議避免重摔或撞擊。

更新於 2020/06/16 17:47

繪圖筆與自動鉛筆的筆芯耗材規格?

繪圖筆筆芯可使用HCS 或Steadtler 的2.0mm筆芯即可,自動鉛筆筆芯使用市面上的0.5mm筆芯,不用擔心未來需要綁定特定廠商的耗材。

更新於 2020/06/16 17:50

購買產品是否有保固期限或是服務?

我們提供產品90天的保固服務,但如錯誤使用或不當修理、改造成的故障或損壞,恕不提供保個服務。

更新於 2020/06/17 11:44

收納組的收納空間與承重量為何?

收納組的容積如下:
1x1 收納盒 / L15xW15xH25mm
1x2 筆插 / L15xW15xH45mm
2x1 收納盒 / L25xW15xH30mm
2x2 收納盒 / L45xW15xH50mm
2x2 手機架 / W15xH20mm
3x3 筆筒 / L75XW15xH80mm

以上除了3x3筆筒無法吸附在牆面上,其他收納組平均至少皆可吸附1000g的重量。
註 : 1x1 紙鎮無內部容積。

更新於 2020/06/16 17:55

筆與收納組的擴香功能可以適用於那些香氛產品中?

除了洋流筆系列的禮品組有附贈淡香水外,谷岸系列也能運用你習慣的香氛產品,噴灑或是吸取適量滴在產品上一樣有擴香的效果。