更新於 2025/11/28 16:11

產品相關-Erik 會很耗電嗎?

Erik香氛水氧電暖器
消耗功率:1200W
DC直流供電
相比市面上電暖器功率1300-1500W來說相對不耗電哦

更新於 2025/11/26 09:35

產品相關-Erik 運轉聲音會很吵嗎?

Erik香氛水氧電暖器-分貝約36dB
實測閱讀/睡眠時都很安靜哦

更新於 2025/11/24 17:00

產品相關-Erik 水氧/光影/暖風 功能一定要一起使用嗎?

Erik 香氛水氧電暖器
水氧功能-可單獨使用
暖風功能-可單獨使用
光影功能-需搭配水氧功能一起使用才能產出壁爐效果
-最重要的是三個功能 香氛水氧/光影壁爐/暖風 可以一起使用

更新於 2025/12/02 13:21

產品相關-Erik 的產地?

Erik 香氛水氧電暖器
來自瑞士的時尚家電品牌 Stadler Form,
成立於1998年,全球出口超過40個國家,以時尚與實用的設計,
曾多次獲得紅點設計及德國設計大獎,為居家空間注入時尚質感並提​升生活美學。
產地:中國 (為了達到全球供貨需求)

更新於 2025/12/02 13:01

產品相關- StadlerForm 精油?

精油A方案-清新時光
Lemon(檸檬)精神充電
Retreat(苦橙,丁香)清新提神
Fireplace(雪松,尤加利)穩定情緒
精油B方案-森活時光
Refresh(檸檬,迷迭香)喚醒感官
Relief(百里香,尤加利)清新提神
Recharge(松柏,冷衫)舒緩疲憊
精油C方案-舒眠時光
Lavender(薰衣草)舒緩身心
Relax(薰衣草,雪松)放鬆身心
Repel(尤加利,香茅)蚊蟲勿擾

更新於 2025/12/08 10:14

募資相關-我要打統編

請於訂單的備註欄位備註:我要打統編 ooooxxxx

更新於 2026/01/07 18:03

產品相關- StadlerForm Erik遙控器使用的電池型號?

ERIK 香氛水氧暖精靈功能皆可以使用附上的遙控器操作哦
因為運送關係商品亦無附上電池

遙控器電池型號:CR2032

更新於 2025/12/02 13:05

產品相關-請問Erik使用上有限制嗎?

1.Erik香氛水氧電暖器的電壓是110V 。
2.市面上99%的精油,都可以使用我們的Erik香氛水氧電暖器哦,根據自己喜好/濃度去滴1-3滴即可。
3.水位勿超過滿水線-190ml大水箱,經實測可運轉約7小時。

更新於 2025/11/19 13:25

募資相關-如何修改贊助方案?

贊助方案一旦成立即無法修改,請取消再重新贊助。
可以按照以下步驟處理:
1. 直接先下訂新的贊助方案,確保取得最優惠的方案。

募資專案商未結束時,請您依照以下步驟取消贊助:
2. 登入帳號後,右上角選單中的「贊助紀錄」進入
3. 找到「修改/查看紀錄」進入
4. 贊助細節頁面「取消贊助並退款」
嘖嘖平台會透過您贊助時的付款方式退款所支持的金額

更新於 2025/11/20 15:16

募資相關-忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
3. 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
4. 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/11/20 15:16

募資相關-如何修改收件資訊呢?

  1. 使用贊助商品時的帳號登入嘖嘖。
  2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」 或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
  3. 找尋本專案名稱,選擇「修改 / 查看記錄」
  4. 修改資料後,選擇「儲存」完成修改
更新於 2025/11/20 15:16

募資相關-有開放超商或是門市自取服務嗎?

為了維護商品品質,沒有開放超商或門市自取,一律使用物流宅配到您指定的收件地址。

更新於 2025/12/04 09:39

募資相關-如何查詢出貨日/出貨進度呢?

會在出貨後於「專案更新」公告出貨資訊,可依上方公告的貨運單號自行查詢物流狀態喔。

Erik香氛水氧電暖器-預計出貨日為2026/01/15前

更新於 2025/11/20 15:16

募資相關-如何查詢是否預購成功呢?

➤ 方法一
1. 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
3. 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/11/20 15:16

募資相關-非台灣地區可以贊助嗎?

首先感謝您的喜歡
不好意思,因為考量售後服務及服務品質,我們目前沒有開放非台灣地區的贊助。

更新於 2025/11/20 15:16

售後服務-如何登錄註冊保固呢?

請務必前往官方https://www.stadlerform.com.tw/sf-warranty.html
註冊會員可享,購買 StadlerForm Erik 自發票開立日期起,12個月的售後保固服務(非人為因素)。

更新於 2025/11/20 15:16

售後服務-如何聯絡Erik真人客服?

請透過以下方式聯繫我們:
▸官方LINE@:@hdc-service
 -真⼈線上客服:週一至週五09:00 ~ 17:30 (國定假日休假)
 -AI智能線上客服:每天 00:00 ~ 24:00

▸客服電話:0800-000-104 分機6-10線
 -服務時間:週一至週五09:00 ~ 17:30 (國定假日休假)
▸客服信箱:service@highspeed.tw
-服務時間:週一至週五09:00 ~ 17:30 (國定假日休假)