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【到貨檢查】

為維護雙方權益，收到包裹後，請檢查外包裝是否完整無損；拆封檢查商品，請務必全程錄影，如退換貨時無影片證明，恕不受理。
拆封後務必先檢查商品狀況(確認款式、數量...等有無瑕疵問題)後再做使用。

【商品退換貨說明】

線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品到貨翌日起七天(含例假日)鑑賞期之權益，如超過鑑賞期一律不予受理退/換貨。特別提醒鑑賞期非試用期，故產品經拆封、使用恕不接受退貨。
菘淯名品基於重視客戶需求與服務品質，若商品不符合您的期許，有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退/換貨申請，為免爭議發生，請於到貨後確實檢查。
若已拆封但沒有錄影存證，將無法退/換貨。
！！！請注意，當您收到包裹有疑慮時（例如:有碎玻璃聲或任何不妥當情況）請全程錄影 ！！！
台灣外島顧客恕無法享有七天退換貨之服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您放心。
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