Spider X1S 為團隊集大成之作，預計於嘖嘖群眾募資結束後，於 2024 年 7 月依照訂單順序出貨給各位贊助伙伴，產品出貨時程若有變動，會在嘖嘖募資平台頁面與臉書粉絲專頁同步發佈更新。
計畫有眾多變數，即使團隊非常努力於 2024 年 7 月出貨 ，但仍可能有非預期事件（如：疫情影響、生產意外、清關延誤、物流延遲等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在本計畫結束以前，寄信至嘖嘖客服：support@zeczec.com，提供贊助編號並取消您的贊助。

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

退貨 政策：
若您在收到商品的七天內想退貨(非商品瑕疵)，在商品無拆封、無破損的情況下，自商品收到日起七天內，將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、購買發票，全部寄回本公司，若缺少其中一樣物品或有破損，將不受理退貨。

換貨 政策：
若您在收到商品的七天內想換貨(非商品瑕疵)，在商品無拆封、無破損的情況下，自商品收到日起七天內，將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、全部寄回本公司，我們將會幫您處理換貨服務。

保固政策：
於嘖嘖販售之 [Spider X1S 10W 或 Spider X1S 20W雷雕機] 提供自收件日起主要零件之一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供保固服務。請您提供購買 [Spider X1S 10W 或 Spider X1S 20W雷雕機] 的發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：yohoooooo168@gmail.com，提出申請。有限的免費保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責產品之退還運費以及提供購買該產品時取得之購買發票證明。

保固範圍說明：
a. 主要零件（一年保固時間）：雷射模組、導軌
b. 一般零件（ 三個月保固時間）：PCB 主板、馬達、鏡頭、電源充電器、輸送帶、電機連接線、雷射連接線
c. 耗材配件（無提供保固）：雷射鏡片、電源連接線、USB線、材料包、說明書（含保固卡）、產品包裝等

保固政策不涵蓋以下：
＊商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非台灣嘖嘖平台或官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。
＊使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。不當使用，例如外殼破壞、摔傷、破損。
＊因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
＊天災，例如颱風、地震、水災。
＊自行改造過之商品恕無法提供保固。
＊本保固亦不適用於二手轉賣之產品。

VIP客服專線
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