更新於 2024/04/08 15:48

【顏色問題】請問怎麼選擇顏色呢?

1.點選「選擇付款方式」後,即可於「回饋調查」選擇寢具組的顏色,可選擇三種顏色。
2.枕套顏色與輕裸眠寢具組顏色相同。

更新於 2024/04/08 15:49

【產品問題】毛小孩能使用嗎?

我們的特殊面料對於毛髮能夠輕鬆拍除,但是貓爪的尖銳,難以抵擋,建議視情況給毛小孩使用喔!

更新於 2024/04/08 15:49

【訂單問題】怎麼開立統編?

請於購買時,在結帳頁面的「統一編號」欄位留下您的資訊,商品出貨時間會依照此資訊開立三聯式發票。
或於「備註欄」中留下公司抬頭及統編,我們將幫您開立三聯式電子發票。

如已贊助此產品,但想修改發票資訊的贊助者,可點擊下列連結修改發票資訊:
https://www.zeczec.com/account

更新於 2024/04/08 15:50

【訂單問題】怎麼更改 / 取消訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
➤ 取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將協助您退款。

更新於 2024/04/08 15:50

【售後服務】100%退款保證的售後服務規範

嘖嘖募資限定,提供100%退款保證。
商品自收到一個月內出現瑕疵狀況(非人為髒污、脫線、掉色...等),提供無條件退款保證。

更新於 2024/04/08 15:50

【售後服務】24個月保固規範

嘖嘖募資限定,提供 24 個月完整保固。
保固期間非人為因素破壞(遇掉色、彈性疲乏等狀況,髒污不在此保固內)皆可退換,
若因個人原因想要更換顏色、款式、尺寸產生運費需自付。

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