最後更新於 2022 / 07 / 25 16 : 43

➤ 方法一
1. 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3. 找尋是否有出現購買的項目,如果有查找到,即表示贊助成功!

最後更新於 2022 / 08 / 02 09 : 20

專案結束前,如果你想取消訂單,請你參考依照以下步驟操作:
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理!

▲最後取消訂單時間為【2022/09/01】18:00前

最後更新於 2022 / 08 / 02 09 : 21

您好,募資期間皆可透過嘖嘖平台聯繫客服調整贊助資訊
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲修改的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理!

▲最後修改訂單時間為【2022/09/01】18:00前

最後更新於 2022 / 07 / 26 15 : 09

本募資專案將於【2022/09/02】依照訂單順序陸續出貨。

最後更新於 2022 / 08 / 01 19 : 29

我們依照消費者保護法的規定,提供商品收到後七天猶豫期的權益。
請注意猶豫期非試用期,您所退回或要更換的商品必須是「商品無毀損且完整包裝」,請保持商品本體、配件、保固資料、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。

若有退換貨需求,因有個人資料保護法,為保障您的權益,首先請您加入智選家線上客服(Line@ :@witsper )
並提供以下資訊【交易編號】、【會員帳號】、【商品照片】、【遇到的問題】
節省您的等候時間,感謝您的配合。

最後更新於 2022 / 08 / 01 19 : 45

您好,我們全台分別有提供以下四間體驗門市,歡迎致電預約體驗。

➤ 台北
友均選物-台北三創體驗店
Tel:02-2358-1332
地址:台北市中正區市民大道三段2號2樓

➤ 台中
簡青生活-台中勤美誠品店 2F
Tel:04-2328-1000#2000
地址:台中市西區公益路68號2樓

➤ 台南
羅森資訊-台南南紡購物中心B1
Tel:06-208-1700
地址:台南市東區中華東路一段366號B1

➤ 高雄
羅森資訊-高雄夢時代百貨3F
Tel:07-823-0055
地址:高雄市前鎮區中華五路789號3F

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 13

您好,可以更換的!凡是本次贊助者皆可至全台眼鏡行門市更換。

最後更新於 2022 / 08 / 04 18 : 49

您好,本次專案有提供寶島眼鏡$500實體券,您將擁有專屬配鏡優惠。
▲本券將會於隨貨寄出。
▲憑本券即可至全台寶島眼鏡門市使用。
▲須於消費購買前出示本實體優惠券,方可享有優惠,不得與其他同期優惠或優惠券、門市優惠併用。
▲本券享有驗配鏡片折價$500,單筆消費限用一張。
▲本券之折價金額不可兌換現金、找零,亦不開立發票、影印無效,遺失恕不補發。
▲本券有效期限至2022/11/30日止。最晚須於2022/12/20日完成取件付款,逾期失效。
▲寶島眼鏡及Soundcore Taiwan保留變更或終止內容之權利

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

本次募資沒有提供團購方案,如有20組以上的需求,可以來信洽詢b2b@witsper.com ,會有專屬窗口為您服務。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

有的,先將Soundcore Frames智慧藍牙音樂眼鏡連上手機後,再開啟Soundcore app 新增裝置連線就可以連上Soundcore App囉!

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

您好,目前僅提供黑貓宅配的配送方式
▲若您是台灣(本島)提供黑貓宅配寄送免運費
▲若您是台灣(外島)採郵局寄送免運費
▲本產品不支援寄送台灣以外的國家

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

您好,本次專案無提供貨到付款的選項。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

目前僅提供黑貓宅配,其他宅配公司和便利超商皆未合作,還請見諒。
外島則會用郵局方式安排寄送。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

您好,因為是到貨後批量出貨,故無法指定到貨時間。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

發票會於出貨後七個工作日內為您發送到會員EMAIL信箱,開立發票作業時間是2022/09/06 - 2022/09/13。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

可以的,請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊:
➤ 【公司統編】42730845;智選科技股份有限公司
貼心提醒,請務必確認統編正確性及依照上述格式填寫,避免後續收到錯誤資訊哦。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

可以的。請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊。範例如下

➤ 【用戶載具】/DVI****

小幫手貼心提醒,請務必確認載具正確性及依照上述格式填寫,避免後續收到資訊有誤哦。

最後更新於 2022 / 08 / 04 18 : 45

品名 : Soundcore Frames 智慧藍牙音樂眼鏡

●顏色 : 經典黑、天際灰、晨曦粉、俐落銀、時尚藍、極簡黑、雲海藍、復古綠。
●配件 : 鏡框、 鏡腳、眼鏡布、專屬充電線、使用說明書、專屬眼鏡盒
●藍牙版本 : 5.2。
●藍牙晶片:BES2500Z。
●防水防塵係數 : IPX4。
●驅動單體 : 8mm動圈 兩組、25 x 8mm方行動圈 兩組。
●響應頻率 : 20Hz - 20000Hz。
●音頻解碼 : SBC, AAC。
●是否可以支援Soundcore App:可以。
●是否可以支援Siri、Google助理:可以。
●麥克風數量 : 2個。
●充電時間:1小時。
●續航力 : 待機約35小時、通話使用約5.5小時、聆聽音樂約6小時。 ( 此為實驗數據,需以實際使用狀況為依據。)
●電池容量:110mAh x 2。
●商品重量:眼鏡腳25g、眼鏡框20g ± 5g。各式鏡框大小詳情參閱商品詳情頁。
●充電方式 : 僅支援專用充電線進行充電

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

如遇新品瑕疵,或是對產品使用操作有任何疑問,請聯絡LINE客服為您做解答與處理👉(LINE@:@witsper )

最後更新於 2022 / 08 / 04 18 : 49

▲鏡框無提供保固,若商品收到有異常,請第一時間拍照商品外觀並與客服聯繫。
▲鏡腳提供用戶保固12個月,憑外盒保固貼1個月內登錄產品保固訊息,再享延長保固6個月福利,最長可達18個月!延長保固 👉https://soundcore.tw/3C03EbbFa
*請拆除保裝外封膜時務必注意保固序號,如撕毀/遺失會影響保固權益

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

您好,Soundcore Frames 智慧藍牙音樂眼鏡請避免在高溫場所曝曬,請將商品保存於通風陰涼處。
▲鏡腳清潔:可以使用乾布擦拭鏡腳處,避免用水或其他保養液擦拭。
▲鏡框清潔:可以使用清水清洗鏡框,清洗前需要先拆開鏡腳。但不要使用乾布擦鏡片,避免因摩擦表面的汙垢跟灰塵造成鏡面磨傷。
▲操作的時候請以雙手取戴眼鏡,避免因單手使用力度不均衡造成鏡框扭曲變形或斷裂。取下眼鏡時,請將鏡面保持向上且勿與桌面摩擦並將眼鏡放置專用盒內,避免造成磨損或壓壞變形等狀況發生。 (已編輯)

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

本產品已投保富邦產品責任險一千萬。
NCC 國家認證號 :CCAP22LP0970T4、CCAP22LP0980T7、CCAP22LP0971T6、CCAP22LP0981T9。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

因為本次臺灣預購的版本為鏡框與鏡片分開包裝的形式,但請您放心您收到的內容物跟開箱介紹的商品的是一樣的哦!

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

鏡腳的前端對著鏡框稍微用力接上鉸鏈定位,使其穩固連結。

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

當您戴上Soundcore Frames 智慧藍牙音樂眼鏡後長按鏡腳三秒,就會聽到開機提示音!

最後更新於 2022 / 08 / 02 11 : 12

您可以透過重置功能,將Soundcore Frames 智慧藍牙音樂眼鏡進行重置。

重置步驟如下:
將Soundcore Frames智慧藍牙音樂眼鏡戴上後,同時按住左右鏡腳Logo區域10秒,直到聽到語音提示就代表重置成功!完成後再重新配對手機藍牙試試看。