更新於 2026/06/22 19:47

請問 AeroFit 2 Pro 的預計出貨時間?

首波最快 7 月出貨!
我們深知大家想快點拿到新機的心情,AeroFit 2 Pro 目前已進入備貨階段!團隊承諾首批訂單將於 7 月起依序安排寄出,越早下單、越早解鎖零感舒適的聆聽體驗!

更新於 2026/06/17 13:21

耳機可以同時連接手機和電腦嗎?有支援哪些作業系統?

支援雙設備同時連接,且全系統完美相容!
耳機內建藍牙 6.1 技術,支援多點連線,您可以在手機與筆電之間無縫切換,視訊會議與來電絕不漏接。不論是 iOS、Android、Windows 還是 macOS 系統皆能完美支援。

更新於 2026/06/17 13:21

這款耳機有防水嗎?流汗或淋到雨會壞嗎?

具備 IP55 生活防水防塵機能。
AeroFit 2 Pro 專為日常與運動設計,能有效抵禦運動流汗與毛毛雨等日常使用。提醒您,IP55 級防護並非全機密閉防水,請避免在傾盆大雨中使用,亦不可配戴游泳、洗澡或直接浸泡於水中。

更新於 2026/06/17 13:21

開放式耳機會不會有「漏音」的問題?旁邊的人聽得到我的通話或翻譯內容嗎?

耳機內建高階定向導音技術,能將聲音精準傳導至雙耳,大幅降低開放式耳機常見的漏音困擾。在正常社交距離與音量下,身旁的人幾乎聽不到聲音,不論是商務洽談或私人通話,都能安心享受隱密聆聽。

更新於 2026/06/17 13:21

面對面翻譯跟即時翻譯的 AI 功能要怎麼使用?

搭配 soundcore 專屬 App 即可一鍵開啟!
將耳機連線後,開啟 App 並點選需要的翻譯模式,即可啟動強大的 AI 轉譯功能。面對面溝通時,可實現「耳機內即時聽取中譯、耳機外發聲精準譯文」;聽課開會時,則能一邊聆聽流暢中譯、一邊觀看 App 字幕滾動。

更新於 2026/06/17 13:21

如何知道我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」

或是直接到此網址進入「✔️成功贊助記錄」頁面:https://www.zeczec.com/account

③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/06/17 13:21

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,請來信與我們聯絡:ops@witsper.com

更新於 2026/06/17 13:21

我已下單,如何更改地址、收件資訊、備註統編等?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/06/23 11:55

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請發訊至客服帳號申請退款:https://page.line.me/witsper?openQrModal=true

更新於 2026/06/17 13:21

忘記虛擬帳號要如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選「 贊助記錄 」

③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面:
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

④ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料