有點somethin’|補償方案說明 量產細節公開

2024/02/06 17:58
大家好,我們是somethin'

因本次專案在模具製造的驗收過程中,有必要的產品細節及功能修正,已進行幾次的模具調整,所以造成出貨時間的延遲,somethin'團隊在這邊跟各位致上十二萬分的歉意。

為感謝願意等候及持續支持的你們,於本次募資的贊助者,我們都會額外補償一條搭配用的灰色矽膠提帶及替換使用的內杯止水圈。

而於首波限時七天就贊助的贊助者,我們會將原本的首波贈品「矽膠提帶」升級為「灰色粗細吸管彈跳件」以供搭配或更換。

除了上述的補償外,我們另再提供所有贊助者無限期的官網購物金200元,可以在後續的隨芯杯及配件或官網上的其他商品折抵使用。

以上的補償內容,會在後續出貨時一併提供,若因出貨延遲需更改配送資訊或需要取消贊助,都歡迎跟我們說,我們也會盡力來協助各位處理相關的訂單問題。

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上週五我們已至工廠確認隨芯杯的試產狀況,並取回了試產商品。目前在台北南西誠品的生活倉庫櫃位內,已經有擺放全系列的顏色,想要在專案結束前看實際顏色的朋友們都可以前往參考。

試產中除了上蓋在射出時因料頭過細,量產時容易斷在模具內,其他部件
大致皆順利。為避免量產時發生不可預期的問題影響生產進度,上蓋需再做最後的模具調整,加大上蓋的入料點尺寸,會於年後再進行一次試產。同時與生產廠議定,於上蓋修改的同時,先進行其他部件的量產,待上蓋完成修正後,就能以最快時間進行產品組裝及包裝出貨。目前首批出貨時間仍維持在二月底開始安排出貨,若後續有更新的出貨時程調整,我們都會於專案更新中告知出貨進度。

另外為了回饋大家,我們的行銷部門也提出了限定活動,只要您是贊助者,就有機會直接免單,回饋100%!
活動詳情請見➡️https://www.instagram.com/p/C2wB5QdPHS7/
快快揪好友一起參加✨

最後,仍有許
多朋友沒有說明想要的杯子顏色或保冷袋顏色,請點選右上角的個人頭像、選擇贊助紀錄、找到隨芯杯後點選修改,在回饋選項中選擇杯子顏色、或是在備註中跟我們說明需要的保冷袋顏色,若於2/17專案結束前仍未提供資料,我們就會以隨機色的方式進行出貨了,再請大家注意一下。

如有任何問題,請隨時向我們告知,我們會盡量於第一時間進行回覆,謝謝大家。

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陳俐安 贊助人

請問什麼時候會出貨呢?

3 個月前
防御工事|somethin' 提案人

可以私訊我們贊助人/電話查詢喲~

許芃芃 贊助人

請問補償物的數量是每單一組還是一個杯子一組?

4 個月前
防御工事|somethin' 提案人

是以杯子為單位喔

孫柔柔 贊助人

補償的顏色是否能改為消費者購買顏色之搭配
不然我買別的顏色跟灰色似乎不搭

4 個月前
防御工事|somethin' 提案人

您好,大家的想法我們瞭解了,這個部份我們會快速進行討論,在專案結束前的更新中會說明最後的做法,謝謝您的意見與指教

艾莉森 贊助人

全部統一補償灰色,都沒有考慮到消費者原先買的杯身顏色是否搭配,收到這樣的補償方案讓人開心不起來,也不覺得有照顧到消費者的感受⋯⋯

4 個月前
防御工事|somethin' 提案人

您好,大家的想法我們瞭解了,這個部份我們會快速進行討論,在專案結束前的更新中會說明最後的做法,謝謝您的意見與指教

Eunice 贊助人

雖然延遲,但超有誠意,支持!

4 個月前
防御工事|somethin' 提案人

謝謝您的支持,我們還是以完成出貨做為最主要的目標努力進行,如果有任消息,我們都會再進行專案更新跟大家說明的,非常感謝。

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