矽膠提帶是隨芯杯的標準配件，不用另外加購喔

somethin' 隨芯杯本身為彩盒包裝，尺寸約為11x11*23cm。
若您贊助數量較多或是有進行其他加購，則會依實際需求提供不同大小的包裝喔。

宅配出貨後約2-3天內可配達完成 (不含例假日)。
超商取件則於出貨後約3-4天可到指定門市，若包裹尺寸超過超商取件限制，將以宅配方式寄出。
若有其他特殊需求，可於備註欄告知或是直接私訊洽詢。

我們海外寄送的部分僅限香港、澳門、馬來西亞、新加坡，請在贊助時選擇相應國家，系統會自動加上運費供您參考。
若有其他地區的寄送需求，也請直接私訊洽詢。

somethin' 隨芯杯預計將會在2023年11月進行試產驗收，於2023年12月底開始陸續出貨。
但因無法確認實際募資及生產狀況，故實際的出貨排程將視情況，以後續的專案更新為主喔。

不會的，somethin' 隨芯杯內杯採用韓國進口原料Ecozen，有效阻擋味道滲透殘留。

somethin' 隨芯杯內杯採用Ecozen材質，更加耐用，但在清洗時仍然建議使用軟質海綿清洗，避免使用菜瓜布，可有效減少杯身刮痕的產生。

somethin' 隨芯杯內杯材質為Ecozen，耐溫可達90℃
上蓋及外杯材質為PP，可耐熱100-140℃

建議使用一般的中性清潔劑搭配軟質海綿進行清潔，請避免使用菜瓜布，以免增加刮痕產生機會。

不可以，somethin' 隨芯杯採用Ecozen材質，耐溫最高為90度，滾水會超過耐受極限導致杯子變形損壞。

可以的，若您的洗碗機可以選擇，請使用低溫模式，避免放置在加熱器附近即可。
但經多次清洗後，可能導致印刷部份發生脫落，這點請您再多注意喔。

somethin' 隨芯杯全杯皆可拆解，未來正式上市後，即會在防御工事官網開放所有零配件的加購喔。

請由嘖嘖站內或是其他聯繫管道私訊我們您的需求，將有專人與您接洽。

可以，登入嘖嘖帳號後，點擊右上方查看成功贊助紀錄。
在募資進行期間，點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量。

如果忘記選擇顏色的話，請點選您的贊助紀錄，在募資進行期間，點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量，如果直到專案結束仍未選擇的話，則視為同意隨機出貨，這點要請您再特別注意喔！

於「贊助記錄」中，點選「修改」即可更改您的資料。
專案結束後 48 小時內均可變更以下資料：收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

您好，請於備註欄中告知您的抬頭及統編，我們會在專案完成出貨後開立商業發票給您喔。

請於募資結束前寫信至嘖嘖的客服信箱( support@zeczec.com)並說明想要取消訂單，即可針對想要的方案重新下單。