標準包裝：包含亮亮主機、安全鎖扣組件、電源變壓器、AC 電源線、DC 延長線、遙控器、注水瓶、清潔布 ×6、清潔布盤 ×2、使用說明書。（清潔布 ×2、清潔布盤 ×2 已安裝在主機上）

限量贈品：募資期間下單再加贈價值超過 NT$3,000 的清潔配件大禮包：專屬收納盒 ×1、清潔布 ×6、清潔布盤 ×2、噴水罐 ×1、清潔粉 ×1 罐，數量有限，送完為止。

＊實際內容物與數量請以募資頁方案及最終出貨包裝為準。

首批商品預計於 2026 年 11 月初依訂單順序陸續出貨。若出貨時程有任何調整，團隊將透過嘖嘖專案更新公告。

募資期間如需修改訂單資訊、取消贊助或申請退款，可登入嘖嘖帳號至「贊助紀錄」查看訂單並依平台流程操作；若商品已進入出貨流程，請聯繫專案團隊協助確認。

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亮亮結合 9,000rpm 高速雙盤負壓旋擦 × 7.5m/min 極速前進，搭配雙側微米霧化噴水，打造同級 2 倍清潔效率。透過雙圓吸盤濕擦 × 四邊軟膠乾擦，從噴水、旋擦到收乾一次完成，兼顧清潔效率與覆蓋範圍。

亮亮會先透過微米霧化噴水軟化髒污，再以高速雙盤反覆旋擦。實際清潔效果會依髒污程度、清潔布潔淨度及含水量有所不同。
若是長時間未清潔或髒污較重的玻璃，建議第一輪清潔 → 更換乾淨清潔布 → 再進行第二輪，效果更佳。

可以！亮亮具備智慧邊界感測，有框／無框玻璃都能使用，建議玻璃尺寸至少為 35 × 35 cm。
一般窗戶、大片落地窗、平面玻璃門等，只要是平整、光滑且能穩定吸附的垂直玻璃立面都能交給亮亮；曲面、弧形、凹凸不平等無法穩定吸附的表面，以及水平面則不適用。

不需要，也不建議先將整面玻璃大量噴濕。使用前將清潔布沾濕後充分擰乾並正確安裝，再由亮亮的噴水系統於清潔過程中補水即可，亮亮配備 120ml 大容量水箱，水箱請僅加入乾淨清水，不建議加入玻璃清潔劑、酒精或其他液體。請注意若自行添加非清水液體至水箱導致機器故障非屬保固範圍。

亮亮採用快拆式清潔布盤，可以在機器清潔時先將乾淨清潔布裝上備用布盤，髒了直接一拆、一裝，快速換新。清潔布可清洗重複使用，使用後以清水洗淨並充分晾乾即可。

亮亮具備約 2,900–3,600Pa 負壓吸附，設計重點在於「穩定吸附 × 順暢移動 × 有效擦拭」之間的平衡。
高樓層也可使用，但每次使用前都必須正確固定安全繩，並確認機器已穩定吸附後再開始清潔。

亮亮具備斷電保護，停電後可維持吸附約 20 分鐘 ±5 分鐘，提供緊急處理時間。
斷電備援期間遙控器仍可操作亮亮移動，可將機器移動至方便取回的位置。正常使用時仍需保持電源連接，備援電池主要用於緊急保護。

亮亮正常清潔時需連接電源使用，並非無線充電式擦窗機器人；內建電池主要提供斷電時的緊急備援。
運作音量約 65–70dB，由於機器需要持續建立負壓吸附，因此運轉時會有馬達與風機聲，屬正常現象。

若玻璃表面累積大量灰塵或砂粒，建議先清出一小塊乾淨區域，再讓亮亮穩定吸附。使用前請確認清潔布完整對齊、電源正常連接、安全繩固定完成，再開始清潔。

每次使用後建議清洗並充分晾乾清潔布，同時檢查清潔布盤及機身相關部位是否累積灰塵或異物，若有灰塵或異物沾在機身或是輪子上，可使用軟毛刷去除。若使用過程出現明顯異常氣味、異常聲響或其他異常狀況，請立即停止使用並聯繫客服確認。