產品預計於集資結束後一個月內完成所有方案的生產與出貨，然而於量產過程中，仍可能遇到不可抗力之變數（如原物料供應、製程微調、工廠排程或物流延宕等），進而導致出貨時間有所變動。
參與贊助即代表您理解並願意共同承擔這些可能的風險，雖然不一定會發生，但若有任何進度更新，我們承諾會在第一時間公告最新狀況。若您無法接受延遲出貨的可能，請於計畫結束前，登入您的嘖嘖帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，於此處的贊助細節頁面中使用「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

1. 七日鑑賞期
   依《消費者保護法》規定，贊助者享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期並非「試用期」，商品（含贈品）需保持全新且完整包裝。若商品經拆封、使用、下水或因人為因素導致失去再販售價值，恕無法辦理退貨（商品本身之瑕疵則不在此限）。

2. 恕不受理退換貨之情形
   為維護雙方權益，下列情況將無法受理退換貨要求：
   個人主觀因素： 包含但不限於色差、個人喜好、包裝輕微壓痕、或不影響使用功能之細微痕跡。
   使用痕跡： 商品已拆封使用、或因保存不當、人為外力造成之損壞。
   逾期申請： 收到商品超過 7 日（以簽收紀錄為準）且未提出申請者。

3. 特殊品項說明（簽繪板）
   【重要】 簽繪板屬於「依消費者要求所為之客製化給付」，包含指定署名與手繪內容。此類商品一經製作並售出後，不適用七日鑑賞期，亦無法辦理退換貨。

4. 瑕疵品與缺件處理
   若您在簽收後發現商品有明顯瑕疵或缺件（如嚴重印刷瑕疵、破損、漏寄、運送毀損等），請於 7 日內 聯繫我們。
   聯繫方式： 請透過嘖嘖私訊功能，或將「訂單號碼、姓名、電話、商品照片/開箱影片」寄至客服信箱：soakai0721@gmail.com。
   後續安排： 經確認為瑕疵或運送受損後，我們將視庫存與製作情況，盡速為您安排補寄、換貨或其他合理的替代補償。

計畫收款人：蔡紹楷
信箱：soakai0721@gmail.com
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