更新於 2023/10/26 16:50

翻轉文件夾,是甚麼材質呢?

材質選用PU,PU學名為聚氨酯,是人造皮革的一種,優點是環保可分解、耐水性、重量輕,抗拉扯力好,抗汙的能力也好。翻轉文件夾使用的是純淨的一次PU料,不使用回收料,以確保每個贊助者拿到品質優良,耐用性高的產品。

更新於 2023/10/26 16:52

翻轉文件夾的規格?

翻轉文件夾
闔起尺寸:高 30 公分、寬 20 公分、厚度 1.8 公分
攤開尺寸:高 30 公分、寬 46 公分、厚度 0.7 公分
重量:300 克。

更新於 2023/10/26 16:53

請問要如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/26 16:53

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
❸點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/10/26 16:54

請問會開立發票嗎?可開統編嗎?

團隊會以電子發票形式,將發票寄送到您的註冊信箱,如需開立統編號碼,請於發票資訊欄位填寫統編號碼唷!發票將於出貨後3天內開立寄出。

更新於 2023/10/26 16:54

請問如果想更改地址、收件資訊,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/26 16:55

該如何取消贊助呢?

❶ 請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com
❷ 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。

如果忘記贊助編號哪裡找?
可以在確認信件或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看找到贊助編號。

更新於 2023/10/26 16:55

2組以上可以寄送至不同地址嗎?

很抱歉,目前僅提供單一贊助方案寄送單一地址,請您見諒。

更新於 2023/10/26 16:57

在國外是否也能贊助呢?運費怎麼計算?

國外運送的部分僅提供香港、澳門,請在贊助時選擇相應的國家,系統就會自動加上運費了。
一入運費請參考以下金額:
香港 NT$150
澳門 NT$150
二入運費請參考以下金額:
香港 NT$150
澳門 NT$150
五入運費請參考以下金額:
香港 NT$250
澳門 NT$250
十入運費請參考以下金額:
香港 NT$490
澳門 NT$490

更新於 2023/10/26 17:00

退貨與換貨原則。

SN°OVAE團隊提供七日商品鑑賞期(收貨次日起計算七日),如在鑑賞期内【未經】拆封、試用、或任何人為因素導致污損或故障等情形,便享有退/換貨服務,運費由SN°OVAE團隊負擔。
為維護您的權益,請將翻轉筆記夾_PRO、內附配件一起寄回。
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