更新於 2022/07/08 11:22

半坪轟菌適合所有人使用嗎?

半坪轟菌是一款適合全階段且男女皆通用的健身器材。只要有健身基礎不管是初階小白還是健身達人都可以滿足您的需求,也歡迎銀髮族在家人陪同下一起使用喔!

更新於 2022/07/25 14:26

請問偏遠地區、公寓搬上樓怎麼計算?

您好,若配送地點無電梯,每一層樓需酌收樓層費100元。其他偏遠地區(含離島)、公寓搬上樓價格/每樓請參考我們的說明表(https://reurl.cc/jGMgoD)。 然因各地區路況變化較大,且部分運送地區需經物流評估另酌收運費,實際運費將以貨運公司收費為主。若您需要進一步的服務,請搜尋半坪轟菌官方 Line ID: @516eowif(需包含@)

更新於 2022/07/14 13:35

半坪轟菌能取代健身房嗎?

半坪轟菌的設計並非為了取代健身房,而是讓因種種原因無法前往健身房的健身愛好者在家也可以有效率的訓練,半坪轟菌能做到專業cable機的大多數功能,但各種運動及健身器材都有不同的訓練專項和目的,建議依個人狀況盡量維持訓練平衡,才能達到最佳的健身狀態。

更新於 2022/07/14 13:35

半坪轟菌需要定時充電嗎?

半坪轟菌不需要充電,開機使用時連接電源可立即使用。

更新於 2022/07/14 13:35

運動時難免滴汗,踏板表層是否具防滑功能?

半坪轟菌的設計團隊研究運動行為及模擬真實運動場景而設計,在器材踩踏的表層已做了防滑的紋路設計,當您運動暴汗滴落時依舊可以穩穩地持續訓練!

更新於 2022/07/14 13:35

半坪轟菌操作時為何會有拉繩聲?

拉繩聲音是因為使用馬達+減速器實現阻力調整的原因,市面上所有的同類型產品都會有此聲音喔!

更新於 2022/07/14 13:35

APP是否可以自行規劃訓練課程?

APP內有自由訓練模組,可以依個人需求自行安排訓練課程。

更新於 2022/07/14 13:35

APP是否可以記錄多人的訓練數據?

APP的所有數據紀錄是以個人帳號為記錄對象,如有第二人使用需求,建議更換帳號紀錄不同使用者數據。

更新於 2022/08/03 13:41

半坪轟菌重達37公斤,搬運移動會不會不方便?

半坪轟菌屬於重量訓練器材的一種,設備需要有一定重量才足以平衡訓練時產生的拉力使器材穩固。且半坪轟菌有4顆滑輪,收起後可輕鬆推著走完全不費力。

更新於 2022/07/28 13:11

半坪轟菌是否通過NCC射頻驗證許可?電壓使用?

半坪轟菌已通過實驗室測試合格,並取得NCC認證(號碼CCAK22LP1360T0)、BQB認證(號碼D060405)。電壓使用一般家用的110V-220V即可。

更新於 2022/07/14 13:35

摺疊時是否有安全裝置,在移動中或收納狀態防止意外碰觸而展開?

折疊後會有強力磁鐵吸附,請確認折疊後已經有被吸附住再進行移動,在家用使用場景(光滑平穩地面)不會因意外觸碰展開。向上拉起拉手上開關時才會再度展開。

更新於 2022/07/14 13:35

拉力繩的材質是什麼? 斷掉的話可以維修嗎?

半坪轟菌的繩索使用國際知名的Kevlar高強度纖維為材料,此材料廣泛被使用於軍警用背心及消防用器材,不易斷裂,若發生斷裂可更換新繩索。

更新於 2022/07/14 13:35

是否有產品鑑賞期?

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,此產品屬於健身電子產品,基於運動與衛生考量,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

更新於 2022/07/28 09:53

半坪轟菌在台灣有提供保固及維修服務嗎?

購買建碁的半坪轟菌(含所有配件)均享有保固期限一年內自行送修到本公司各服務中心免費維修或換修之服務,更換零件以規格相等或較高之良品為主。

更新於 2022/07/26 10:48

半坪轟菌與歐美及其他國家類似產品的差異性?

歐美也有相似的居家健身產品,所有配件均為選配,且APP為訂閱制需按月繳費,半坪轟菌符合台灣在地使用,標配已經包含基本配件(握把x2, 腰帶x1, 腳踝綁帶x2)及 Smart Home GYM(iOS)/半坪轟菌(Android)APP 無須另外付費。 此外,半坪轟菌的語言顯示、語音、APP及使用說明書都是繁體中文介面,閱讀使用都輕鬆。

更新於 2022/07/19 16:46

是否有產品諮詢管道?

AOPEN官網提供產品諮詢,也可以使用Line官方服務群組做產品使用上的諮詢哦!請搜尋 Line ID:@516eowif(需包含@)

更新於 2022/07/14 13:35

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/07/14 13:35

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/07/14 13:35

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/07/14 13:35

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/07/19 16:46

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫(你們的客服email)申請退款。