更新於 2020/04/21 17:20

纖包客和其他的背包有什麼不同?

纖包客有許多在其他背包產品上沒有見過的創新。。。7大功能 | 4種造型 | 3個容量 | 隨意切換
(1) 獨特的雙擴充,任意調整容量成16L、23L、或30L包
(2) 衣物壓縮包功能,減少衣物所需收納空間
(3) 4種造型。雙肩後背、潮流斜背、單肩側背、手提商務,4種造型隨意變換
(4) 防水快取袋內裡。溼雨傘,飲料瓶,運動後流汗的衣服,都可以直接丟進去

更新於 2020/04/14 23:20

只有一個尺寸嗎?

是的。纖包客只有一個尺寸。
纖包客能夠容納15吋筆電,也有巨大的容量,但外觀卻十分的纖薄輕便,視覺上只有一般13/14吋背包的大小。
因此纖包客能夠適合各種身材的使用者。不論高矮胖瘦,背起來都不會覺得過大或過小。

更新於 2020/04/21 17:22

纖包客適合什麼樣的身高?女生可以背嗎?

纖包客的纖薄設計,在視覺上只有13/14吋包的大小,適合 160-190cm 身高。只要不是身材過於嬌小,女生背起來也是沒問題的。而且空包重量只有0.9kg,對女生來說也是沒有負擔的

更新於 2020/04/14 23:21

可以放什麼尺寸的電腦?

纖包客的電腦袋,可容納長寬 36x25cm 以內的筆電。一般的 15吋 筆電,或甚至 16吋 的 Macbook Pro 都能收納。

更新於 2020/04/27 10:59

背包布料的生活防水,是什麼概念?

纖包客使用排水布料,布料含PU,水是無法滲透布料的。一般正常下雨使用,並不會有問題。
雖然布料本體防潑水,但纖包客不是防水袋,並沒有氣密設計。如果長時間曝露在豪大雨環境下,或是直接灌水持續一段時間,水滴還是會透過縫線處滲入包內的。

更新於 2020/04/14 22:58

如果我不在台灣可以買嗎?

不在台灣主要要解決的是運送問題。因目前受疫情影響,有許多地區已不能郵寄。
海外可寄達地區為:香港,日本,韓國,還有亞洲其他地區。美國,英國,法國,也都可以寄。
其他地區如 加拿大,澳洲,紐西蘭,目前沒有郵寄選項,只能使用國際快遞服務。如有需要請來信或留言詢問。

更新於 2020/04/27 11:02

運費如何計算?能寄到海外嗎?

台灣本島免費運送。台灣離島地區單一個運費100

香港 / 澳門 / 中國:單個運費 770,兩個運費 1150
馬來西亞 / 新加坡 /泰國 / 菲律賓:單個運費 770,兩個運費 1150
南韓:單個運費 770,兩個運費 1150
日本:單個運費 960,兩個運費 1500
美國 / 英國 / 法國:單個運費 1660,兩個運費 2490
其他地區:暫不開放。因受全球疫情影響,目前許多國家地區無法使用郵局空運寄送
另請注意。因材積尺寸問題,海外地區只按單1個或2個寄送,不支持團購

更新於 2020/04/14 23:01

團購可以分別寄到不同的地址嗎?

我們採用一張訂單一個地址的配送服務。團購單只能送到一個指定地址。

更新於 2020/04/14 23:20

可以超商取貨嗎?

超商取貨有限制尺寸不得超過45x30x30cm。該尺寸小於我們外型,因此是不能超商取貨的。

更新於 2020/04/14 23:19

提供什麼樣的保固?

背包為耗損品,其耗損情況因人而異,故我們提供6個月保固期。
不包含在保固範圍內的情況如下:
• 非正常使用所造成之損害,例如 : 因尖銳物造成之勾紗、破損、高濕度環境造成發霉、高腐蝕環境所造成損壞、拉鍊脫軌/斷軌、背帶斷裂…等。
• 產品正常使用情況下的耗損,如拉鍊頭或扣具件之磨損...等。

更新於 2020/04/14 23:25

iPad 專用空間可以容納什麼大小的iPad?

iPad 專用空間最大可容納11吋的iPad Pro。因此也可以裝下 iPad mini、iPad Air、iPad 2019、iPad 2018,和所有的9.7吋iPad

更新於 2020/04/24 19:34

要如何取消贊助?

請去信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。

更新於 2020/04/24 19:34

贊助編號哪裡找?

可以在確認信件或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看找到贊助編號

更新於 2020/04/21 17:26

忘記虛擬帳號要如何查詢?

有兩個方法可以查詢

  1. 到此頁面 https://www.zeczec.com/account/atm 點選「修改/查看記錄」 ,就會顯示匯款相關資料
  2. 購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊