更新於 2024/10/14 14:04

請問清潔 Aerogogo 全方位自動充氣睡墊時,應該注意什麼?

  1. 請勿將充氣睡墊放入洗衣機清洗,將會造成面料及幫浦的損壞。
  2. 進行局部清潔時,請將充氣睡墊充氣到一定的程度,用柔軟的毛刷、海綿或毛巾沾上清水擦拭要清潔的地方,並在通風處晾乾後收起保存。
  3. 可以使用中性清潔劑進行表面清潔,幫浦部分不可浸泡。
更新於 2024/10/14 14:24

請問 Aerogogo 全方位自動充氣睡墊若意外破損該如何處理?

可以使用產品附贈的修補片進行修補。先用酒精清理破洞周圍表面,待完全乾燥後貼上修補貼片並且壓緊,放置約 15 到 30 分鐘讓黏膠發揮作用後,再充氣使用。

更新於 2024/10/14 14:23

請問平常未使用時,該如何存放 Aerogogo 全方位自動充氣睡墊?

  1. 日常存放請選擇乾燥、陰涼的環境,並確保充氣睡墊保持乾淨,避免髒污、異味。
  2. 收納充氣床墊前,建議先清理乾淨並晾乾並排除濕氣,潮濕存放時間過久可能會損壞充氣睡墊。
  3. 如長時間不使用床墊,建議仍定期清理充氣睡墊,並使其完全充氣晾乾。
  4. 如長時間不使用幫浦,建議每 2 個月幫產品充一次電,可保持電池壽命。
更新於 2024/10/14 14:10

請問 GIGA PUMP 2.0 可以使用於食物的真空嗎?

可以搭配配件中的細長尖嘴造型頭,夾鏈袋留一個小口用來放入尖嘴造型頭,抽取大部分空氣以達到類真空保存狀況。
※ 建議針對乾性食材/乾貨/乾糧等進行真空抽氣,避免抽入液體導致機芯損壞。

更新於 2024/10/14 14:11

請問 GIGA PUMP 2.0 持續使用時間可以多長?

連續充氣建議不超過 12 分鐘,避免主機過熱。

更新於 2024/10/14 14:12

請問如何取消訂單/贊助呢?

➤ 若於集資期間內:點選贊助記錄 > 找到欲取消贊助的專案,並點選 [修改 / 查看記錄],右下角即有 [取消贊助並退款] 的按鈕。
➤ 若集資計劃已結束,請聯繫 Aerogogo官方 line@ : https://lin.ee/21vcRa3 申請退款。

更新於 2024/10/14 14:17

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/10/14 14:18

我已經下單,但是買錯方案,該如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量優惠),再取消不需要的訂單!
【如何取消不需要的訂單?】
點擊右上角「個人頭像」,點擊選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/10/14 14:25

請問如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 請到您註冊嘖嘖平台的電子信箱收信(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示購買成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 → https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示購買成功!