更新於 2025/11/23 16:44

我會在什麼時候收到產品呢?

【整眠枕】會在集資活動結束後,開始在日本進行生產作業,您可以從各回饋方案中找到預計的出貨月份喔!

更新於 2025/11/23 16:44

集資結束前,如果要取消訂單的話該怎麼做?

如果在集資結束前取消贊助,請登入嘖嘖帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

預購結束後的取消贊助的方法請參考退換貨規則說明:
https://www.zeczec.com/projects/sleep-merge-pillow#project_return

更新於 2025/11/23 16:44

可以開立三聯式發票嗎?

如有開立三聯式發票的需求,可以在訂購時填寫在回饋欄中讓我們知道,屆時將會開立電子三聯式發票到您的電子信箱。

更新於 2025/11/23 16:44

原本訂購1入以上的回饋方案,但想辦理一部分退貨是可以的嗎?

只要在符合退換貨規則,可以協助辦理部分整眠枕退貨的作業。

然而為顧及到只購買單件贊助者的公平性,價格計算將會比照同期的單入價格計算,扣除匯款手續費後退回差價,還要請您留意喔!

更新於 2025/11/23 16:44

整眠枕的生產地是哪裡?

整眠枕從纖維開發到生產皆是Made in Japan🇯🇵

品牌ASMOT+在日本也已有60年的歷史,這60年來僅專注在「枕頭」的開發上,累積販售突破10.1億日幣以外,ASMOT+也與政府單位、飯店等有合作關係,我們誠摯邀請您可以體驗到這顆前所未有的枕頭。

更新於 2025/11/23 16:44

加購的枕頭套會和枕頭一起寄送嗎?

是的,如果購買整眠枕時有選擇加購枕頭套,枕頭套會和枕頭一起寄出。
※枕頭本身已經會附一只枕頭套。

更新於 2025/11/23 16:44

整眠枕可以水洗嗎?

整眠枕並無法直接水洗,因此我們會建議可以加購專用的枕頭套,來保持枕頭本身的清潔度以及使用壽命喔!

更新於 2025/11/23 16:44

如果有時候會仰睡,有時候會側睡,整眠枕會適合我嗎?

整眠枕無論是習慣仰躺、側睡甚至是趴睡的朋友都非常適合!

透過雙枕芯的設計,不僅更好翻身,隨著睡眠中的姿勢改變上枕芯也會緊緊的貼合,下枕芯則是適時的給予支撐,才能夠做到不容易落枕或是睡醒肩頸酸痛的情況🙆‍♀️

更新於 2025/11/23 16:44

我該怎麼知道最適合自己的枕頭高度?

每一入整眠枕中我們都會附上一入「枕高測量器」,您可以透過以下的示範影片就能測量出最適合自己的枕頭高度❤︎

30秒使用示範影片:https://www.youtube.com/watch?v=Wtevlw0owqI

更新於 2025/11/23 16:44

夏天使用整眠枕的話會太悶熱嗎?

大部分的低反發記憶枕或是泡棉表面都會帶有一層膜,這層膜就是造成頭皮悶熱的原因。

不過整眠枕所特別開發的低反發上枕芯表面沒有膜,加上枕頭兩側帶有可讓空氣流通的洞口,因此即使是夏天使用也不會感到悶熱喔!

更新於 2025/11/28 17:44

有建議保養整眠枕的方式嗎?

為了讓整眠枕可以使用更長久,我們建議放在陰涼通風處存放,而專用枕頭套則可以安心水洗沒問題!
※清潔專用枕頭套時請務必放入洗衣網後再進行清洗。
※請避免將枕頭日照,可能會發生劣化情況。

更新於 2025/11/23 16:44

整眠枕新品開封後會有味道嗎?

Sleep Merge Pillow整眠枕所使用的材質為聚氨酯泡棉,在剛製造完成時可能會殘留些微特有的氣味,但這並不會對健康造成影響,且這種氣味會隨著時間自然散去。

根據日本ASMOT+回饋一般來說,

使用後數天至一週左右氣味會減輕
大約 1~2 週後就幾乎不會再感覺到氣味

如果說本身對於味道比較在意,我們也建議您可以進行以下的動作,這樣能更快地讓氣味散去。

-將枕頭放在通風良好的地方陰乾半天至一天
-暫時取下枕頭套放置一段時間

更新於 2025/11/23 16:44

為什麼結帳完成後,信用卡商店名稱是寫「誘眠枕」呢?

由於初期進行問卷前測時,原定的中文名稱是選擇『誘眠枕』,但後續根據問卷結果調查,並且與日本ASMOT+討論後,決定在在台灣推出的正式名稱為『整眠枕』。

然而由於信用卡商店名稱無法更改的關係,因此會發現結帳完成後跳出誘眠枕商店名稱,不過枕頭是一樣的,還請不用擔心喔!

更新於 2025/11/23 16:44

全家 x 整眠枕 合作注意事項說明

1.透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 60 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。