您好，雖然不希望出現這樣的狀況，但是關於取消贊助，有兩個方式：
1.在專案尚未結束前，請向嘖嘖提出取消贊助（需發信給嘖嘖 support@zeczec.com，並提供贊助編號給嘖嘖小幫手，提出取消贊助需求）。
2.若是專案已結束，請至slapOn beauty FB官方粉絲團留言，或是掃描QR code加入「slapOn beauty 官方LINE」跟我們聯繫即可唷！

若您欲更換的贊助方案與現在贊助方案價格不同，為避免造成重複購買，請您先向嘖嘖申請現有贊助方案的退款，即可重新訂購贊助方案。步驟如下：
1. 發信給嘖嘖 support@zeczec.com
2. 提供贊助編號（為一串 p 開頭的英數代碼）給嘖嘖小幫手，告知需要退款
【贊助編號怎麼找】
A. 在「贊助成功確認信」中查詢
B. 在 您的嘖嘖贊助紀錄 https://www.zeczec.com/account 中查詢

您好，目前我們寄送的範圍包含台灣本島及外島．台灣本島為免運費，外島的話運費需加收$100元。

結帳後、在本募資計畫結束前，您可以自行修改收件及備註欄資訊，步驟如下：
1. 登入嘖嘖帳號
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大多數美妝行業都使用石化基塑膠外殼，製造的碳排放量以及有限資源開採無疑是對環境的污染，植物纖維環保外殼使用在地農廢稻殼以及綠茶梗製作，純天然無毒無塑無重金屬，使用完畢可直接剪碎掩埋，或焚燒作為有機肥料回歸生態循環，減少對生態的負擔達到永續環保。

植物纖維環保外殼德國公信力機構認證可生物分解，我們在研發過程就已經將外殼設定為保存期限內不會分解的厚度，請務必將產品置於乾燥陰涼處做妥善保存，也請勿刻意用力捏壓外殼導致脆裂。

我們嚴格按照clean beauty潔淨美容標準去選擇我們的成分，乾淨、無毒、安全是我們的指標，我們保證產品使用溫和配方，大大降低刺激性，給予每一位選擇我們的客戶安心放心。過敏是由於肌膚接觸到特定過敏源而產生的反應機制，我們沒辦法百分百保證不會引起特定過敏反應，懇請每位客戶在使用過程中發覺肌膚不適，如紅腫、發燙、刺痛等，請停止使用產品並資訊皮膚科醫師。

依照個人喜好不同去做相應選擇。天然植萃滋潤護唇膏是更加水潤的質地，保濕效果很適合日常使用；義大利米蘭唇粹護理是更加油潤的質地，潤澤效果很適合加強護理唇部。

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