1.【西昊 C300 二代 Pro】 將於嘖嘖預購後依訂單順序陸續出貨，後續產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。
2.贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。
3.預購計畫有眾多變數，仍可能有非預期事件如：生產意外、清關延誤、物流延遲等（不一定會發生）導致出貨延後。
4.當您贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨（不一定會發生）風險，請在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。若已結束集資，請直接聯繫客服。
5.偏遠地區寄送需加收運費，將於寄出前電話通知贊助者補匯款後寄出產品。
6.因電腦解析度不同，產品圖拍攝與實品略有色差，請以實際收到商品為主。

一、 七天鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定，網路購物消費者享有商品到貨次日起算 7 天鑑賞期（含例假日）。
• 鑑賞期非試用期：退回商品必須是全新未組裝、未使用狀態，且保持完整包裝（包含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件）。
• 包裝完整性：原廠外盒視為商品的一部分。嚴禁直接在原廠包裝上黏貼託運單或書寫文字。退貨時請務必在原廠包裝外另加外包裝（如紙箱或塑膠袋）。
​
二、 瑕疵與損壞處理
若收到的商品有瑕疵、破損、配件短缺或新品不良，請於到貨 7 日內聯繫客服：
1. 提供憑證：請提供完整開箱影片及瑕疵部位之照片/影片。
2. 專業判定：商品是否屬於新品不良，將由本公司維修部或原廠檢測認定。若因人為使用不當導致無法操作，不屬於瑕疵範圍。
3. 處理方式：經確認屬實後，我們將盡速為您更換新品或其他適當處理。
​
三、 退貨費用與整新說明
若退回之商品未能回復至原始狀態，將影響您的退貨權益或需負擔相關費用：
• 整新費用：若原廠包裝受損、遺失、有明顯使用痕跡，或無法恢復原狀，將依損壞狀況酌收整新或修復費用（金額經檢查後另行報價）。
• 物流費用：若因退貨資訊不完整或配件遺漏，導致物流公司需進行第二次收貨，該筆額外物流費用需由消費者自行負擔。
• 安裝服務費：若訂單包含已完成之安裝服務，該服務費用屬於勞務支出，因個人因素退貨時恕不退還。
• 贈品處理：若退貨後訂單未達原優惠活動門檻，須將活動贈品一併完整退回。
​
四、 退換貨流程
1. 提出申請：請於到貨 7 日內聯繫客服申請。
2. 物流取貨：申請後約 2–3 個工作日內將派車前往收回。請保持電話暢通，避免漏接宅配人員電話。
3. 保留單據：請務必主動向貨運人員索取收貨單據，並保留至退款完成。
4. 退款時間：我們將於收到退貨並檢查無誤後，於 3–5 個工作天內處理退款。
​
五、 保固說明
保固期自發票開立日起計算，規則如下：
• 不保固對象：活動贈品。
• 非保固範圍：
1. 使用後產生的正常磨損、褪色、烤漆剝落或耗材老化。
2. 明顯的人為損壞（如：摔傷、自行拆解等）。
3. 未依說明書指示之不當操作。
4. 保固期間內進行維修或更換之零件，其保固期限為原保固之剩餘期間，不另行重新起算。
5. 當原始購買人轉售或轉讓該產品時，即為保固期限的終止期。

LINE：@sihoo.tw
mail：hellosihoo.tw@gmail.com