更新於 2024/10/15 11:21

【洗滌方式】毛巾衣是否可以機洗烘乾呢?

可以的!我們的毛巾衣可以機洗烘乾。

洗滌方式:
1. 放入洗衣袋,以30度以下冷水清洗
2. 請避免使用含有酵素成分之洗劑以及柔軟精
3. 請勿使用浸泡模式清洗,專利材質的易吸性會延長毛巾衣的乾燥時間
4. 使用烘衣機,請以「低溫模式」烘乾
5. 可自然風乾,乾燥約需1-2天
6. 避免太陽直接曝曬,可能會導致毛巾衣脫色

更新於 2024/10/15 11:21

【使用方式】使用前有什麼需要注意的呢?

第一次使用前建議將毛巾衣徹底濕潤並乾燥後使用,讓內層專利吸水分子徹底打開,以達良好的吸水效果。毛巾衣的吸水效果會隨著使用次數增加而逐次提升,約於使用5-6次後可達到最佳效果。

更新於 2024/10/15 11:21

【尺寸問題】KOC/KOL們的狗狗都是穿什麼尺寸的呢?

訓練師-熊爸的熊三:米克斯20公斤/穿著50號尺寸
搗灰:27公斤|穿著55號尺寸
雷格西:11公斤|穿著35號尺寸
桔子:6.6公斤|穿著30號尺寸

郭霏
溫蒂-臘腸5公斤|穿著30號尺寸
彼得潘-米克斯12公斤|穿著35號尺寸
虎克-米克斯16公斤|穿著45號尺寸
娜娜-米克斯18公斤|穿著45號尺寸

更新於 2024/10/15 11:21

【訂單相關】最快何時出貨呢?

贊助超早鳥的方案,預計2024年11月開始陸續出貨。

更新於 2024/10/15 11:21

【訂單相關】我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)

如果該計畫已經集資結束,則請您與客服 hello@wildy-buddy.com 連絡

更新於 2024/10/15 11:21

【訂單相關】如果沒有達到募資目標,會退款嗎?

您將收到全額退款。

更新於 2024/10/15 11:21

【訂單相關】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與客服 hello@wildy-buddy.com 連絡,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,就會協助退款。

更新於 2024/10/15 11:21

【訂單相關】如何知道贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!