更新於 2021/11/19 15:07

請問有實體店面可以看嗎?

台北【公司展廳】台北市中山區民權東路一段55號10樓:週一~五 10:00-18:00
台北【#OTT GEAR】台北市紹興北街31巷5號 , 營業時間:週二~六 14:00~21:00
台北【#Air Runner】台北市中山區建國北路三段177號:週一~五9:00~18:30
台中【#露宿山林】-台中市北屯區環中東路二段125-1號:週二~五11:00~19:30
台中【#TA318】-台中市中區台灣大道一段318號:週四~二11:00–20:00
台南【#藍曬圖】台南市南區西門路一段689巷1號:週一~日 10:00-22:00
高雄【#駁二】-高雄市鹽埕區大義街2號C6-4倉庫:週一~日 10:00~21:00
高雄【#華大數位影音】-高雄市三民區建國二路177號:週一~日11:00~21:00

更新於 2021/10/07 19:06

請問穿梭包送到香港的運費大約是多少呢?(寄台灣及其他國家運費多少?)

寄送到香港、澳門、大陸地區的運費約為(台幣750元),
寄送到日本、韓國、與東南亞地區的運費約為(台幣1200元)
台灣本島內運費全免,台灣外島地區(澎湖、馬祖、金門、綠島等)

其他海外地區請來信公司信箱或加入官方LINE或上FB粉絲頁詢問,我們會盡快為您試算運費。(doctorswilds@gmail.com)(官方LINE帳號:@sip1846l)

更新於 2021/10/07 19:03

使用一段時間後出現髒汙好清洗嗎?

紓壓墊與雙肩背帶皆可拆卸清洗,曬乾後即可再次此用,包包布料如果出現髒汙,清洗方式請用濕毛巾擦拭,如遇到小範圍重油汙,請使用牙刷沾肥皂水輕柔清潔再用濕毛巾擦拭;請不要使用揮發性含酒精的清潔劑,這樣會破壞物料結構或塗層;在使用一段時間後,若想要更徹底地清潔請尋找專業包包清洗商家。

更新於 2021/10/06 17:38

請問勾扣組的承重能力?

經第三方機構測試,最高可達45kg的承重量。

更新於 2021/10/06 17:38

請問隱藏項目要到達多少集資總額才能解鎖呢?

我們會在集資期間公布分階段解鎖的門檻喔,歡迎您隨時關注!

更新於 2021/10/06 17:42

隱藏鑰匙口袋可以放多大的鑰匙,除了鑰匙還能放什麼東西呢?

隱藏口袋的設計是貼心的為了忘記帶或弄丟鑰匙的朋友設計的喔,主要為應急的狀況下使用,尺寸只適用於通用的鐵制鑰匙,約在6.5*2.5*0.25公分內的平面鑰匙都能使用;另外如果不放鑰匙也可以放入應急使用的錢或應急藥物。

更新於 2021/10/07 19:00

產品的特色是什麼跟別人有什麼不一樣?

1.      淨-真正透氣,真正好清洗
2.      輕-不同功能真的用到再帶,減輕出行負擔
3.      挺-真正做到不裝東西一樣有型
4.      耐-包底的防髒好清洗的設計,讓不得已放地上時不再心疼
5.      見-全開設計,要收東西時可以在看得見的情況下整理
6.      納-口袋的數量,讓你不需再煩惱小東西要放哪該如何收納.
7.      防-防潑水與耐用的物料特性,讓你可以用很久很久
8. 簡-幾乎不需要說明,每個操作都簡單易懂快速達到效果.

更新於 2021/10/06 17:38

想請教一下你們17.5L的穿梭包可以裝下幾吋的筆電?

可以! 外口袋能裝的17.5L約能裝下14吋筆電

更新於 2021/10/06 17:37

材質?

我們採用雙色600d混色斜紋防潑水聚酯纖維

更新於 2021/10/06 17:37

想贊助的數字超過活動套裝數字,超過的數量可以算團購價嗎?

不好意思沒有辦法喔,請以活動要求贊助辦法為準下單,或是多出的部分找也需要團購卻不夠人數的朋友一起贊助方案喔。

更新於 2021/10/06 17:41

如何保養?

保存環境不能過於潮濕或是高溫,產品容易變質或是發霉.
摺痕問題請放置3~5公斤的重物將包包懸掛起來,靜置2~3天時間摺痕就會漸漸消失,但無法保證完全平整
拉鍊請定期上蠟,才能保證順滑度.
真皮有吸油或水的特性屬於正常現象無法避免,可使用市售真皮保養油護理,但顏色會漸漸變深請注意.
新包可能會有新物料的特殊味道,如不喜歡可以放在通風環境下30~60分鐘,味道就會自然消散.
袋口內襯有鋼絲定型,需注意避免大力擠壓,除會使鋼絲變形以外,可能會導致鋼絲兩端因擠壓穿破內裡凸出的狀況.
魔術貼設計的勾面(刺面),容易勾扯毛衣或針織類布料,使用請注意.

更新於 2021/10/06 17:41

保固的條件是什麼與該如何送修呢?

1.會提供保修2年卡,卡上有維修時需要提供的產品編號

2.送修人需是購買產品本人,我們將核對贊助人資料(贊助套裝組將會以下單人本人為保修對象,請注意)

3.到貨一週內發現產品有問題,無條件更換(鑑賞標籤需保持完整),運費由我公司承擔

4.保修範圍不包含以下

a.物料刮傷與破洞,與使用過後造成的褪色生鏽等問題
b.染色或變色斷裂脫落等情況

c.產品維修運費需要購買人負擔運費,維修服務免費,但由於銷售時間跟維修時間可能出現落差,採用物料可能會依據當時品牌用料做更換
d.人為使用不當造成的問題(拉鍊齒由於包內塞過滿導致爆鍊,擠壓導致的鋼絲彎折或斷裂,布料的勾紗等)

e. 天災所造成的破壞

f. 非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損壞

g. 自行拆裝、擅自改造產品
h. 任何非我公司製造之產品

更新於 2021/10/06 17:40

套裝贊助方案,可寄送不同地址嗎?

很抱歉,我們只會寄送下單人的單一地址,下單前請注意跟團購的朋友討論喔。

更新於 2021/10/06 17:37

我覺得別人的產品跟你們也差不多為什麼人家這麼便宜?

我們的款式是自己設計師設計的喔!市面上可能有剛好類似的,但絕對沒有我們產品這麼多功能又品質好的,生產也是在自有工廠量產品,請您放心!

更新於 2021/10/07 18:51

為什麼不做一個什麼什麼樣的功能?

您可以提供寶貴的建議!我們會列入考慮建議給設計師。

更新於 2021/10/07 18:49

你們品質會不會有問題?

我們具備19年的專業經驗,在品質控管上具有完善的控管制度,且有專業的售後處理團隊,請放心購買。

更新於 2021/10/07 18:49

為什麼不出什麼什麼顏色?

由於物料有起定數量的問題沒辦法出太多顏色,不過我們有以問卷形式統計大家希望出的新色,歡迎您填寫,
我們統計之後會安排上新,也請您邀請更多朋友來支持我們的產品,讓我們有能達到定料的基本數量.

更新於 2021/10/06 17:40

臨時朋友也想一起湊團購,但已購買的我,能否更改集資項目呢?

若需更改,需要把原訂單退掉再重下單噢。退款請聯絡嘖嘖服務中心:support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會以最快的速度協助您!

更新於 2021/10/06 17:40

拉鍊很難拉?

因為是8號防水拉鏈 有一層防水膜的關係

更新於 2021/10/06 17:39

多筆訂單為什麼不能一起結帳呢?

請點選「立刻贊助」按鈕,平台會引導贊助者該如何贊助該產品喔
手機版:購物選項向下滑、查看包包請按「詳細內容」
電腦版:購物選項在右邊、查看包包請向下滑
選擇需要的商品,按下「立刻贊助」即可進入預購流程
如需協助歡迎隨時詢問,感謝您!

更新於 2021/10/07 18:56

表面防水到什麼程度?

包包面料採用防潑水處理,防水等級為IPX3,拉鍊部分也採用了防水拉鍊表面有防水膠膜,日常下雨跟潑濺式的遇水狀況可以起到防水作用,但須注意勿長時間(30分鐘以上)停留在大規模或大範圍的雨水中,例如下暴雨或將包浸泡於水中的狀況無法達到防水效果,因為水會從車縫的縫隙滲入包包內,這需要贊助者特別注意!

更新於 2021/10/07 18:47

背帶勾扣掛不太上去?

織帶環為增加使用壽命及止滑效果,採用高強度海波隆材質,所以導致比較難勾也比較緊

更新於 2021/10/06 17:39

為何需要等這麼長時間才能收到?

目前我們在嘖嘖集資平台上,採用的是贊助集資的方式,透過獲得各位支持我們夢想的贊助人提供的圓夢資金,我們才能將資金妥善運用來製做產品反饋給大家,模式類似預購,也為了感謝各位贊助人的耐心等待,我們將原訂售價較高的產品,透過比實際售價低的金額反饋給贊助人優惠,公司將以最快的速度產出承諾回饋的所有產品給贊助人們,敬請期待喔!

更新於 2021/10/06 17:39

集資是什麼意思?贊助是什麼意思?付了錢會不會收不到東西?

集資可以設想成預購會,我們發起人需要獲得贊助人的資金來完成夢想
贊助可以想像為用實際資金支持我們,我們獲得資金後會生產實際產品反饋給贊助人
我們是正規的公司團隊請放心,並承諾每位贊助人在我們規劃的時間內,都能獲得相應贊助金額的反饋產品