1. 【Shuāng 抱抱杯X 】在團隊努力下，預計 2024 年 10 月份可以開始出貨給台灣的贊助者們，後續產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面、FB 粉專與 IG 帳號。嘖嘖計畫期間，若有相關問題請不吝透過嘖嘖、Line 帳號私訊與我們聯絡。
2. 團隊會盡力達成目標出貨時間，但仍可能有意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔意外風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受因意外事件導致延遲出貨，請於集資結束前，登入帳號並於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
3. 電子發票於訂單寄出後開立並於14天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 E-mail 信箱。贊助者於贊助當下即收到一封確認 E-mail ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

【七天鑑賞期】

1. 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

【換貨政策】

1. 商品到貨次日起 7 天以內，可以申請更換尺寸。
2. 有限的換貨服務不包含寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責商品之退還運費，賣家將負責新品寄送之運費。

3. 換貨服務不涵蓋以下：

   ＊ 商品無購買證明、贊助編號與實物不符合者。
   ＊ 在非嘖嘖、台灣官網或官方授權通路購買之商品。
   ＊ 二手轉賣之商品。
   ＊ 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
   ＊ 天災，例如颱風、地震、水災。
   ＊ 已拆吊牌、剪標以及下水過後之商品。

【退貨政策】

1. 申請退貨：請於商品貨到 7 天之內，來信至客服信箱：shuangcs.tw@gmail.com 提出退貨申請，並提供贊助編號以及附上照片或影片詳述退貨原因。
2. 申請換貨：請於商品貨到 7 天之內，來信至客服信箱：shuangcs.tw@gmail.com 提出換貨申請，並提供贊助編號以及詳述換貨原因與款式尺寸。
3. 第三方物流收取退貨：我們會請物流公司協助至指定地址收取退貨，退貨時間約7~14個工作天。
4. 完成退款或退貨：退換貨商品審核完畢後，將在 14 個工作天完成退款

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