更新於 2021/10/06 15:53

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/10/06 15:53

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2021/10/06 15:53

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 即可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/10/19 09:35

可以超商取貨嗎?

可以。
如要以超商取貨,請務必在備註欄位填寫「我要超商取件」,並填寫以下資訊以便店家進行配送。
❶收件便利商店(7-11、全家、萊爾富)
❷門市店號、門市名稱、門市地址
❸收件人真實姓名(由於超商取貨會檢視證件,請留意填寫正確姓名)
❹手機號碼(由於超商取貨時,會簡訊通知,請留意填寫正確電話號碼)
※請務必填寫正確資料,因超商取貨會核對證件,如填寫不正確會導致無法取貨。
※如填寫資訊不足時,將會直接配送至您的地址,請見諒。

查詢「7-11」門市資訊 👉http://www.ibon.com.tw/retail_inquiry.aspx#gsc.tab=0
查詢「全家」門市資訊 👉https://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx
查詢「萊爾富」門市資訊 👉https://www.hilife.com.tw/storeInquiry_street.aspx

更新於 2021/10/18 17:29

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/10/18 17:29

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 frucentservice@shizuku.biz 申請退款。