最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 20

劇團會以電子郵件主動跟您聯繫。

最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 07

以下提供兩種方式確認
​​➤ 方法一
​​❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
​​❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
​​
​​
​​➤ 方法二
​​❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
​​❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
​​或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「​✔️​成功贊助記錄」頁面
​​❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 07

可以透過以下兩種方式查詢:
​​➤ 方法一
​​請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
​​
​​➤ 方法二
​​①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
​​②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
​​③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
​​【電腦】的等待付款紀錄,位於 ​✔️​成功贊助記錄 文字右手邊
​​【手機】的等待付款紀錄,位於 ​✔️​成功贊助記錄 文字下方
​​④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 08

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
​​
​​取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 09

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
​​① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
​​② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
​​③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
​​④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
​​⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

最後更新於 2022 / 09 / 21 20 : 09

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
​​若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

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