排練與場地整合風險：
本劇《失聲》目前正於校內排練場積極排練中，並預計於 9 月中旬進駐駁二正港小劇場進行技術彩排。
若遇不可抗力之天災或場館突發調度，團隊已與場館方保持密切聯繫，並備有備用排練方案，確保演出如期與觀眾見面。

​技術與硬體執行挑戰：
燈光、音響及舞台裝置皆為現場即時呈現，團隊技術組已進行多次模擬測試，並安排專業技術人員在場支援，以降低現場突發狀況的發生機率。

​周邊商品製作與配送時效：
集資回饋之冰霸杯隨行組與紀念短T預計於演出期間（9/15-9/20）提供現場領取或於九月底前陸續寄出。
若遇廠商製作工期延誤，我們將第一時間於嘖嘖專案更新進度，並透過信件通知各位贊助者。

​集資期間的取消（募資結束前）：
​ 在集資計劃結束前，如果您想更改或取消贊助，請在計劃進行期間點擊右上角個人圖片，進入「贊助記錄」，找到「修改/查看紀錄」，並點選「取消贊助並退款」按鈕取消您的贊助。

​集資結束後的取消與退款：
​ 計劃募資結束後（即進入製作與執行期），因經費已全數投入場地租借、硬體技術及周邊製作，恕無法接受個人因素之取消或退款申請。

​瑕疵品退換貨原則：
​ 若您在演出現場領取或收到實體周邊（如冰霸杯隨行組）時，發現商品有嚴重瑕疵或破損，請於收到商品或領取後的 7 天內拍照私訊團隊，我們將為您辦理換貨。

​請注意：
一、依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天鑑賞（猶豫）期。特別提醒鑑賞（猶豫）期非試用期，產品及包裝一旦拆封且無法復原，恕不接受退貨。
二、退換貨商品必須保持全新狀態（包含包裝完整），若因人為因素造成損壞恕不受理。

​關於門票票券：
​ 《失聲》演出門票若因個人時間無法配合出席，恕不接受退票，但您可以將票券轉讓給親友使用，並請提前告知團隊以利現場核對。

電子郵件：shisheng2610@gmail.com
本專案負責人：鄭絜予
收款者：鄭絜予（《失聲》全劇組）