更新於 2026/10/02 16:05 (UTC+8)

【訂單問題】我要怎麼確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/10/02 16:08 (UTC+8)

【訂單問題】忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/10/02 16:17 (UTC+8)

【訂單問題】如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 修改你輸入的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/10/02 18:47 (UTC+8)

【訂單問題】想取消贊助怎麼辦?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
󠀠
如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

▍FB:https://www.facebook.com/sheeraire.tw/
▍LINE : @517nltuf
▍信箱 : service@sheeraire.com

更新於 2026/10/02 18:46 (UTC+8)

【產品問題】可以處理豬大骨、蛤蠣殼、玉米梗、米飯、果核嗎?

Honbox 小食霸採用純熱風烘乾、無刀片研磨的方式處理廚餘,從硬骨殼、大果核、高纖維、高澱粉都能輕鬆處理,日常的剩飯、剩菜、蔬果皮、菜葉、咖啡渣、茶葉、蛋殼及少量肉類等也絲毫不受限。

使用前將多餘湯汁瀝除,就能讓烘乾效果更穩定,也能縮短處理時間。

*禁止投入大量湯汁、食用油、塑膠袋、餐具、金屬、玻璃等非廚餘異物。

更新於 2026/10/02 18:50 (UTC+8)

【產品問題】有需要哪些耗材?耗材如何購買?

Honbox 小食霸主要耗材為活性碳濾心,用來協助吸附烘乾過程中產生的氣味。其餘主要零件皆可重複使用,不需定期更換。

活性碳濾心建議依使用頻率與實際除臭效果定期更換。募資期間可於方案中加購替換濾心;募資結束後,也會透過 SheerAIRE 席愛爾官方通路持續提供耗材購買服務,讓後續使用與更換更方便。

更新於 2026/10/02 19:16 (UTC+8)

【產品問題】容量是多少?可以中途加入廚餘嗎?

Honbox 小食霸的廚餘桶容量為 約3L,適合一人到小家庭使用。

運轉過程中可以中途加入廚餘,開蓋後再放入新的廚餘即可;不過,新加入的廚餘會增加水分,因此可能延長整體烘乾時間。若希望達到較完整、均勻的乾燥效果,建議盡量集中一次放入後再進行模式定時。

實際可處理量仍會依廚餘種類、含水量及體積有所差異,放入時請勿超過桶內建議容量。

更新於 2026/10/05 10:55 (UTC+8)

【產品問題】請問使用一次約多少電費?運作聲音大不大?

Honbox 小食霸功率約 190W,依不同烘乾時間計算,每次使用約耗電:

4 小時約 0.76 度電/約 1.9 元
8 小時約 1.52 度電/約 3.8 元
12 小時約 2.28 度電/約 5.7 元
一次烘乾最低不到一度電

以上以每度電 2.5 元估算,實際電費仍依各地電價與使用時間而異。

運作時主要是熱風循環與風扇運轉的聲音。由於採用純烘乾、無刀片研磨設計,不會產生傳統研磨式廚餘機常見的切削、碰撞聲響,日常放置於廚房使用較不易造成干擾。

更新於 2026/10/02 19:10 (UTC+8)

【產品問題】為什麼運作時機身會溫溫的?

Honbox 小食霸採用熱風烘乾方式,運作過程中機身及底部可能會有些微溫升,屬於正常現象。

建議將產品放置於平整、耐熱且通風良好的檯面上使用;若桌面為木質、貼皮或其他較怕熱的材質,建議於機身下方加墊耐熱隔熱墊,避免長時間受熱影響桌面。

使用時也請避免緊貼牆面或堆放物品於機身周圍,以維持良好的散熱空間。

更新於 2026/10/02 19:12 (UTC+8)

【產品問題】烘乾完成後的殘渣如何處理?

Honbox 小食霸會將廚餘中的水分烘乾,使處理後的廚餘變得較乾燥、輕量,也更方便暫存與丟棄。

烘乾後的殘渣仍屬於食物廚餘,建議依各縣市的廚餘回收規定進行分類,再投入指定的廚餘回收桶;部分骨頭、硬殼等無法回收的項目,則請依所在地規定作為一般垃圾處理。

由於本產品採用的是烘乾處理,而非堆肥發酵,處理後的殘渣不建議直接作為植物肥料使用。

更新於 2026/10/02 19:14 (UTC+8)

【產品問題】請問【HonBox 小食霸】是哪裡的品牌?

【HonBox 小食霸】由 SheerAIRE 席愛爾推出,為台灣品牌。我們從台灣家庭的日常廚餘處理需求出發,針對小宅、小家庭與有限的廚房空間進行產品規劃,希望以更簡單、輕巧的方式,降低日常處理廚餘的負擔。

從產品設計、功能規劃到後續服務,皆以台灣使用者的生活情境與需求作為重要考量。