更新於 2024/09/10 16:56

是否有其他顏色?

目前此款型號機台,僅有單色-小岩灰。

更新於 2024/09/10 16:56

是否也有除濕功能?

此機台無除濕效果。

更新於 2024/09/10 16:56

面板燈可以全關嗎?

如果設定燈光為關閉,僅會保留目前正在運行的模式燈號並調暗燈號(呈現微弱的光)。

更新於 2024/09/10 16:56

花粉模式對貓毛過敏的人,有辦法有效降低過敏嗎?或是需用其他的模式?

迷你方有搭載PCI自動除菌離子於空氣中抑制過敏原外,加上雙向進氣大吸力捕集貓毛於前置濾網,剩餘過敏原殘骸在透過HEPA集塵過濾網做二次濾除防護,另外擁有高感度感應器可自動增強及迅速檢測汙染物,(例如灰塵,花粉,寵物毛髮)並強力快速吸入淨化空氣提供家中清新好空氣。😺

更新於 2024/09/10 16:56

HEPA濾網的等級?

此台的濾網為採日本JEM1467標準,為H13等級濾網接近H14等級濾網。

更新於 2024/09/10 16:56

未拆封的濾網耗材可保存多久時間?

濾網未拆封的情況可保存5-7年,建議放置乾爽的地方勿受潮。

更新於 2024/09/10 16:56

第一層前置濾網如何清洗?

前置濾網可定期保養常態使用,可用吸塵器做清潔,另外可以水洗陰乾,建議如下:
(1)少量中性廚房清潔濟加到水中浸泡10分鐘
(2)用清水沖掉清潔劑。
(3)將濾網放置通風良好的區域徹底風乾。

更新於 2024/09/10 16:56

產品保固多久?

全機保固 1 年
於發票日期60天內,上夏普官網登錄註冊:主要零件馬達延長至5年!

登錄辦法:
1. 註冊/登錄夏普會員(SHARP COCORO MEMBER)
2. 於會員中心完成產品保固註冊
3. 完成登錄即享有保固升級!

更新於 2024/09/10 16:56

客服聯繫方式

如對產品有任何疑問,歡迎撥打台灣夏普免付費客服專線0809-090-510(服務時間:星期一到星期日9:00~21:00),將有專人提供您詳盡的回覆。

更新於 2024/09/10 16:56

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/10 16:56

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,僅能更改顏色,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2024/09/10 16:56

若想更改地址、收件資訊,該如何修改?

開始出貨或計畫結束前,可以參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/10 16:56

如何取消贊助或退款?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

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