A1: 聲控燈只要透過五個標準指令「打開燈光」、「亮一點」、「暗一點」、「變換顏色」、「關閉燈光」，就可以用聲音來控制燈的操作!

A2: 可以的!
聲控燈的上方有配製旋鈕可以調節燈光。
輕觸旋鈕就可以開關燈光/調整燈光色溫；久觸旋鈕則是可以調整燈光的亮暗!，

A3: 不用的!
聲控燈不需要連結網路，也不用下載APP，只要充飽電後，直接開口下達指令就可以啟用!

A4: 不用的!
聲控燈在充電完成後，不用連接插座就可以直接做使用!

A5: 不會的!
聲控燈內部語言模組經過大量的訓練，所以只要下達的指令正確，就能夠清楚地辨別並反應
所以從兒童到青少年到壯年到長者，都可以放心的操作使用聲控燈!

A6" 可以的!
聲控燈的燈罩是可以隨著您當下需要的氛圍和情境來做更換的!
在您購買的組合中，我們也會檢附兩款設計燈罩和一款空白燈罩給您
設計燈罩您可以直接做使用，空白燈罩您可以自由地來設計和彩繪他!

A7: 空白的燈罩是給您做自由設計使用的!
您可以根據喜歡的風格，自由的來製作和設計專屬於您的燈罩，讓您聲控燈更加獨一無二!

A8: 空白燈罩上的彩繪可以使用麥克筆、彩色筆、簽字筆、蠟筆、色鉛筆、水彩筆來進行繪製
另外也可以使用色紙、紙膠帶、貼紙剪貼的方式來進行裝飾!

Q9: 可以的!
在贊助選項中有空白燈罩的加購選項
您可以依照您的需要來進行相關加購!

A10: 聲控燈總共有白光和暖黃光這2種光色可以做變換!
在光的亮度調節上，也有五段亮度可供您做選擇!

A11: 可以的!
聲控燈有IPX4的防潑水設計，所以進行戶外活動時，也可以放心做使用!

A12: 聲控燈是使用type C充電!

A13: 我們的產品是在台灣設計、包裝、監修，大陸製造、生產，兩邊的廠都有超過10年的經驗，並且有嚴謹的品管流程，在品質上可以放心!

A14: 以下提供兩種方式確認：

➤ 方法一
1️⃣至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
2️⃣確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
1️⃣ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2️⃣ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3️⃣ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

A15: 請您參考以下修改教學進行訂單修改！
❶ 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
❷ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註等資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改喔！

A16: 您好，您可以先贊助想要的方案（確保買到最優惠），並透過以下步驟取消您原先的訂單：
【修改贊助】
登入嘖嘖帳號 > 點選右上角圖像 > 點選「贊助紀錄」> 點選 專案的「修改/查看紀錄」即可進行修改
－
【募資期間取消贊助】
登入嘖嘖帳號後，點選右上角選單中的『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』，並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

A17: 如您有任何產品相關疑問（如維修、退換貨等），歡迎透過以下管道聯繫客服，我們會盡快為您協助處理。
shapeLed官方郵件信箱：shapeled20020501@gmail.com