更新於 2021/01/29 15:08

台灣版本跟國外募資版本有什麼差別呢?

台灣版本是Seven&Me品牌專為台灣咖啡愛好者所規劃的,除了符合台灣電壓110V(國際募資版本分別為歐規電壓230V、美國電壓120V),更針對電路系統等安全性做了提升調整,更加安全無虞!

同時我們也提供一年的保固喔!

更新於 2021/01/29 15:07

如何使用Seven義式咖啡機?

非常簡單,即使你不曾學過專業技術,可參考下面影片,60秒即可上手使用!
https://youtu.be/m84zeCBhXRM

更新於 2021/01/27 11:58

請問有哪5種模式?可以做出多少樣的飲品?

Seven 義式咖啡機,預設有:
濃縮咖啡/卡布奇諾/拿鐵/瑪其朵/牛奶奶泡
五種模式

只要你能夠發揮創意,可以製作出各式各樣的飲品!目前我們已經放上了超過20樣飲品菜單製作方式,請參考下面影片:
https://pse.is/3b3c2x

更新於 2021/01/27 13:53

如何清潔摩卡壺與自動奶泡器呢?

只需要將摩卡壺與自動奶泡器放在一般水龍頭清洗、之後晾乾即可。操作影片如下:
https://youtu.be/0p1nCCFBVsw

更新於 2021/01/27 14:16

要如何保養我的Seven義式咖啡機?

Seven義式咖啡機的保養方式,請參考下面影片:
https://youtu.be/k8kXvlP1NjU

更新於 2021/01/27 14:17

請問是否有耗材呢?多久需要更換?

Seven義式咖啡機的摩卡壺之中,有摩卡壺專用的墊圈。(更換時需使用Seven義式咖啡機專用墊圈)

更換方式請參考影片:https://youtu.be/k8kXvlP1NjU?t=25

墊圈的更換將會因您的使用頻率而有所不同,一般來說使用一年沒有問題,也可自行檢測:將墊圈取出,壓按之後能輕易地回彈就表示還能使用,如果無法回彈就代表該更換。

更新於 2021/01/27 12:02

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/01/27 12:02

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/01/27 12:03

如果我想更改地址、收件資訊可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/01/27 12:03

忘記虛擬帳號要如何查詢

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。