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依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),如有遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度收取整新費用,並視情況可能影響退貨權益。
※禮盒組已繡名字商品除非本身字樣錯誤或是商品有瑕疵,一律無法退貨
可以!募資案若未達標,募資金額將會自動退回給消費者,刷卡無手續費問題,但若選擇ATM轉帳有跨行轉帳手續費情況,此筆手續費則無法退回。
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收到產品後因瑕疵須退換貨,請於收到商品七日之內來信與提案團隊聯繫,我們會協助您處理。另也請保持商品完整,並拍照記錄下商品瑕疵之處,才能退換貨!
請於收到後7日內與我方聯絡,若是我方人為疏忽將會回收商品並寄一份正確的商品給您
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