更新於 2026/07/13 18:15

嘖嘖早鳥會送 AI 服務體驗嗎?

目前規劃為雲端訂閱與 AI 服務提供 2個月免費體驗,讓使用者可以先體驗自動成片、行為觀察報告等進階功能。實際方案仍請以嘖嘖募資頁面官方公告為準。

更新於 2026/07/13 18:15

如果之後沒有續訂 AI / 雲端服務,攝影機還能用嗎?

可以。若後續未續訂進階會員服務,裝置仍可作為一般寵物監測器使用,例如即時觀看、基礎監測等功能仍可依實際方案使用。進階功能則會依會員服務內容有所限制。

更新於 2026/07/13 18:15

AI 服務、雲端服務需要付費嗎?

依目前規劃,部分 AI 進階服務與雲端功能會屬於會員服務,例如 AI 雲端服務、自動成片 / Vlog 短片、進階行為觀察等。

更新於 2026/07/13 18:15

Vlog 自動成片是免費功能嗎?

自動成片 / Vlog 短片目前屬於 AI 進階服務範圍,會搭配會員服務使用。嘖嘖方案規劃會提供 1 個月免費體驗,後續是否續訂可依使用者需求決定。

更新於 2026/07/13 18:15

P0 可以固定拍攝,也可以自動追蹤嗎?

可以。P0 支援固定拍攝與鏡頭轉動追蹤兩種使用方式。飼主可以依照需求選擇固定觀察某個區域,例如食碗或砂盆,也可以開啟追蹤模式,讓鏡頭跟著毛孩移動。

更新於 2026/07/13 18:15

即時通知會推播什麼內容?

當系統偵測到寵物活動時,APP 會發送即時通知,讓飼主可以在外面即時知道家中毛孩的狀態,並點開 APP 查看畫面。

更新於 2026/07/13 18:15

如果家裡有兩隻長得很像的貓,例如兩隻黑貓、兩隻橘貓,系統分得出來嗎?

現階段若是外觀非常相似的貓咪,P0 還無法像人臉辨識一樣,精準註冊並分辨每一隻貓的身份。因此在多貓家庭中,會比較建議作為「整體生活狀態觀察參考」。

更新於 2026/07/13 18:15

P0 適合當成貓咪健康管理設備嗎?

P0 比較適合定位為「寵物日常行為觀察輔助」與「出門在外安心查看」的設備,不是醫療級健康判斷工具,也不建議完全取代飼主或獸醫的判斷。

更新於 2026/07/13 18:15

APP 出現「狀況不太清楚,容小皮再探」是什麼意思?

這代表系統當下偵測到畫面中有寵物活動,但 AI 對該行為的判斷信心不足,因此先以較保守的方式呈現。這類情況通常和畫面角度、光線、遮擋、寵物動作太快或多隻寵物同時出現有關。

更新於 2026/07/13 18:15

「寵物健康生活報告」和「寵物行為觀察日記」可以同時記錄嗎?

目前 APP 中這兩個功能屬於不同運作模式,暫時無法同時執行與同步記錄。

更新於 2026/07/13 18:15

未來「寵物健康生活報告」和「寵物行為觀察日記」會優化成兩個報告可以同步記錄嗎?

這項建議已經回饋給研發團隊,後續若有功能優化或版本更新,我們會再第一時間同步通知。現階段推廣時會先避免主打「健康報告與觀察日記可完全同步整合」。

更新於 2026/07/13 18:15

為什麼 APP 通知或介面還有簡體字?

目前 APP 內部仍有部分文字正在調整中,像是推播通知與部分頁面仍可能出現簡體字或大陸用語。我們已請工程團隊優先處理,後續會透過版本更新,逐步優化成符合台灣使用習慣的繁體中文。

更新於 2026/07/13 18:15

繁體化會在正式募資前完成嗎?

目前已列為優先修正項目,工程團隊正在逐一檢查各頁面與功能文字。若正式更新時程確認,我們會再同步公告。

更新於 2026/07/13 18:14

確認是否贊助成功?

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→https://www.zeczec.com/account,進入 「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/07/13 18:14

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/07/13 18:14

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/07/13 18:14

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/07/13 18:14

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。