更新於 2026/09/21 10:26 (UTC+8)

● Q1:為什麼不插電也會有溫熱感?

● A:眼罩採用遠紅外線機能材料,利用人體自然散發的熱能進行遠紅外線再放射,不需電池、不需插電,也不需要額外加熱。

更新於 2026/07/08 16:06 (UTC+8)

● Q2:會有輻射或漏電風險嗎?

● A:完全不會。本產品為 0.00W 零電力設計,無電磁波及輻射疑慮,更沒有電熱型眼罩可能導致的漏電或低溫燙傷風險。

更新於 2026/07/08 16:07 (UTC+8)

● Q3:我是大頭/小頭,戴起來會太緊或太鬆嗎?

● A:我們採用 3D 立體工學開版搭配可調節式黏扣帶,能自由調整鬆緊度。廣角包覆設計能貼合各種臉型,確保遮光性與舒適度。

更新於 2026/09/04 16:31 (UTC+8)

● Q4:眼罩可以清洗嗎?遠紅外線效果會消失嗎?

● A:可以清洗。機能纖維是直接混煉在紗線中的,洗滌後能量放射率依然能維持在 95% 以上,效果持久不衰減。(建議手洗並吊掛晾乾)

更新於 2026/07/08 16:07 (UTC+8)

● Q5:剛做完眼部雷射手術可以使用嗎?

● A:術後請務必先諮詢醫師。一般建議待傷口完全癒合且經醫師確認後再開始使用,以確保安全。

更新於 2026/07/08 16:08 (UTC+8)

● Q6:收到產品後如果不滿意可以退換嗎?

● A:依照消保法規定,您享有 7 天猶豫期。但眼罩屬於個人衛生用品,拆封後除新品瑕疵外,恕不接受退換貨。