更新於 2024/03/09 11:36

該如何購買《汪星宅裡的秘密 台灣原創狗狗木質拼圖》呢?

1 請先閱讀贊助方案內的說明文字,選擇欲購買之方案組合。
2 點選需要方案,轉跳至訂單細節的確認頁面。
3 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確!
4 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊。
5 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕。
6 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續。
7 收到贊助確認 E-mail 即代表完成贊助,在「贊助紀錄」裡面也會看到成功的贊助紀錄喔~
*注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!

更新於 2024/03/09 11:36

如何知道是否有訂購成功?

請點選嘖嘖頁面右上方個人頭像,進入「贊助紀錄」確認,並可在集資截止前於訂單中修改相關資訊。訂單出貨前我們會再發信給各位贊助人確認喔!

更新於 2024/03/09 11:37

下錯訂單、訂單想取消並退款,該如何處理?

下錯訂單要取消請照著以下步驟做喔:
請寄信給 support@zeczec.com,並附上贊助編號(是一串P開頭的英數組合,在贊助紀錄可以找到),會有嘖嘖客服幫忙退款呦

更新於 2024/03/09 11:38

預計出貨時程?

本次出貨時間預計為6月底完成,若您仍未收到,可點選「聯絡提案人」發送站內訊息或E-mail至 nuggettheuniverse@gmail.com,並留下:1.姓名/2.電話/3.E-mail/4.收件地址/5.嘖嘖贊助編號,我們將儘速與您聯繫!

更新於 2024/03/09 11:39

商品出貨會通知嗎?

商品寄出後會以E-mail通知,請留意其是否有設定阻擋廣告喔。

更新於 2024/03/09 11:39

可以寄送國外嗎? 運費如何計算?

本次開放海外配送如下:
香港、澳門、新加坡、馬來西亞。贊助者可直接於贊助流程選取國家與運費。

更新於 2024/03/09 11:40

團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,無法分開寄送。

更新於 2024/03/09 11:40

商品退換貨注意事項

如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,可申請退換貨,其餘商品含各式配件及包裝須為全新狀態,如有缺件、刮傷、髒污、破損等,概不受理。
欲退換貨者,請Email至 nuggettheuniverse@gmail.com 註明:1.姓名 2.電話 3.E-mail 4.收件地址 5.嘖嘖贊助編號 6.退換貨原因(如有瑕疵請附相關照片)7.退款帳戶存摺影本,並將商品連同所有包裝及內容物完整保留,我們將儘速為您處理。

更新於 2024/03/09 11:40

募資若成功達標,是否會開立發票?

會的,團隊會在出貨後開立電子發票給贊助人。
* 請務必確認您於嘖嘖帳號中登錄的 email 可正常收發信件,避免無法收取電子發票開立通知!
* 若想要以載具接收,請將您的「載具編號」填寫於訂單備註欄中;若需捐贈,請填寫捐贈愛心碼。

* 若您為無法接收電子發票之公司行號,請將「統一編號」及「完整抬頭名稱」填寫於訂單備註欄中,團隊將為您開立三聯式發票。

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