更新於 2022/07/07 09:37

我的信用卡不能刷卡怎麼辦? Cannot use my credit card?

我們很珍惜您的心意與行動,建議您換一張信用卡或使用ATM進行匯款,如果這些還是無法解決您的問題,請來信跟我們聯繫..團隊這邊可以提供別的方式來幫助您購買您心儀的商品,請寫信給我們喔!! coucougemu@gmail.com
Please email us if you have any payment problems with your credit card on ZECZEC. We will offer you another payment way for your shopping. Thanks!! coucougemu@gmail.com

更新於 2022/06/28 17:52

如何加購商品?

請購買任何一般贊助方案後,直接下單想加購的商品即可,我們整理時會幫您併成同一份包裹。
為方便我們作業,建議於備註欄附上購買方案與加購商品名稱喔!

更新於 2022/06/28 17:55

我已經贊助了,但現在又想買加購的商品該怎麼辦呢?

有兩種選擇:
A. 您可以再購買另外一個贊助方案來進行加購。
B. 您可以重新贊助後進行變更,步驟如下:
1. 請再次選擇您想要的一般贊助方案,並再去選擇加購項目進行購買
2. 找出您想更換贊助的訂單編號
3. 寄信給嘖嘖客服(support@zeczec.com),提供訂單編號進行刷退
4. 完成囉!接下來請耐心等著商品寄送到您手上就可以了~~
*注意!!更換贊助方案只限在募款期限內喔!!

更新於 2022/06/28 15:02

請問遊戲上市後需付費還是免費呢?

遊戲是免費下載的喔!!

更新於 2022/06/28 15:02

我想要贊助,但是海外郵寄的地區沒有我所在的國家,請問該怎麼辦呢?

您可以找距離您所在地最近的國家,然後請在備註欄上幫我們寫一下郵寄的國家名稱,感謝您!!

更新於 2022/06/28 15:02

請問限量商品跟募資限定商品有什麼不同呢?

限量商品是指商品會有總印製數量的限制,總數賣完就沒有了喔!~~但是募資限定是指該商品只有在募資期間販售,過了募資期間就不會出現的商品,兩者最大的差別就是限量受制於數量,以後可能會有增印追加的可能性,而募資限定受制於時間,以後不會有增印追加的可能喔!

更新於 2022/06/28 15:02

請問回饋獎勵中提到的”募資限定”跟目標達成的”募資者限定”有何不同?

您好,回饋獎勵的”募資限定”商品只有在您所贊助的禮包才會獲得喔! 而目標達成的”募資者限定”是指所有在募資期間的贊助者都可以獲得的意思喔!!

更新於 2022/06/28 15:02

請問目達標成的”募資者限定”是指什麼? 我在還沒達標時就已贊助了,這樣我可以拿到募資者限定的獎勵嗎?

是的,等募資活動結束後,所有的贊助者都可以獲得目標達成的”募資者限定”獎勵喔!!