親愛的贊助人,很抱歉為你們帶來延遲出貨的壞消息。身為專案的負責人,我們了解這些都是我們的職責,也是我們的不足。以下為完整說明,及後續處理的措施。
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我們配合的支架廠有 40 年歷史,是幫美國各大品牌代工的明星工廠。從八輪滑板開始就長期配合,而且非常順暢,所以我們從來沒有擔心過支架的部分。
正當我們站在最前線緊盯其他部分(新模具、新零件、新供應商),以為一切順利時,沒料到破口竟在自家後院。近期的全球原物料短缺,導致所有供應鏈的產線都在排隊,他們受到波及,也連帶影響了我們。
他們的責任就是我們的責任,我們必須在時間、品質、和各種風險中取得平衡。支架是滑板的關鍵零件,鑄造和裡面的彈力品質非常重要,能提供穩定高品質的生產商很少。評估後,我們還是認為無法承受轉包他廠所帶來的品質風險,因此選擇延遲出貨。
出貨
原訂十二月開始出貨的規劃(計畫更新#9)。未來採批次出貨,依照贊助順序出貨,從一月至二月陸續送到各位手上。
很遺憾無法符合大家的期待,我們比各位更想早點出貨,務實上我們需要更多時間才能完成所有的生產與品質管理任務。對於專案控管的疏失是我們的責任,責無旁貸。造成你們的不便,我們致上最高的歉意。
後續
我們將免費贈送「運動手環與貼紙組」,給所有蠍子滑板的贊助人(每贊助1台滑板贈送1組)。
圖案搭配相同的主題,由設計團隊繪製。很抱歉讓你們的期待又要向後延了,對你們的耐心等待表示感謝(如下圖)。
<補充> 如果你有生日、節慶送禮需求,可使用我們的「小卡片服務」。
<補充> 如果你原本因為要送禮、餞別、頒獎、尾牙各種儀式等絕對馬上要有一個實體滑板的需求,可以附上你的訂單資料到 support@allrover.com 申請改出上一代商品「八輪滑板現貨」,過程中會需要你配合辦理發票品目變更等行政程序、簽署放棄蠍子滑板計畫實現取貨資格切結書等。
欲申請以上服務請找特殊售後服務的專人小編 support@allrover.com
價格調漲公告
未來價格只會越來越貴、越晚出貨。嘖嘖贊助人出貨完畢之後,三月起(暫定),蠍子滑板的官方價格向上調整為原價 5080 元,並在所有配合通路上架。各位贊助人不受影響,所有嘖嘖贊助人依然是世界上最早收到的,而且是最划算的價格。如同募資期間說明的,我們維持「最照顧贊助人」的傳統。
如果你有缺配件的、或是想加購的,請記得現在在官網加入預購,這是最後一波預購優惠(預購批次出貨排程將更新為2月)。
其他重大進度
模具與強度測試完成:
我們已經完成第一批強度測試,是個重大的好消息,生產樣品的板身(如下圖)抗力可達 1241 LB,比實際需求高上許多。生產與脫模上沒有遇到問題,顏色非常漂亮,和色票一致,照片裡的測試品尚未進行表面處理。因為通過測試,因此板身模具(也是最大的模具)已經進行最終微調和表面咬花。
滑板車套件的連接座,設計改良完成:
樣品測試中發現,不是每個人都可以用手擰的切換模式,所以進行改良。最新的樣品中將手擰螺絲換成快拆螺絲,調整基座鐵片的彈性,新設計將更輕鬆,更快切換。模具已經修改完成,若有樣品照片會再與各位分享。
包裝與安全法規進行中:
我們已經主動聯繫標檢局做初步確認,將會根據專業檢驗人員的建議做調整。如同八輪滑板,針對滑板本體的安規需求、說明書、與箱體標示,以符合台灣法規,請各位放心。
想問一下我的部分什麼時候會出貨,dangjurui@gmail.com 請聯絡我。
你好,我們正在籌備發出出貨通知,蠍子滑板也到最終階段了。近期將會發送出貨通知跟確認信件到你贊助時留下的 email 囉!
另外小編查詢到你並未選色,目前尚未選色的話,會以預設「夜黑」出貨,如果想更改顏色可以趕緊私訊小編~
*去年 9/7 開始有陸續寄信至你的 email 提供選色連結,不知道信件是不是被歸進垃圾郵件/促銷郵件,可以檢查看看~之後的出貨通知可能也需麻煩你留意是否被 gmail 系統誤判歸類到垃圾信件/促銷郵件裡><
我也需要我這贊助進度更新~
感謝~!
哈囉~蠍子滑板在產線上,是最終階段了!小編正在準備出貨通知信件,再等一下下~~
如果想在收到確認信件之前,修改收件資訊或查詢你的訂單也可以喔!隨時私訊小編~感謝支持!!
麻煩請更新一下進度,謝謝
你好,
你的專屬黃銅牌已經製作完成,蠍子滑板也快要好了,已經在最終階段,再等一下下><小編也很期待!
*有需要確認訂單內容或收件人資訊,可以隨時私訊小編
過年前能否收到?
請更新一下目前出貨狀態,謝謝。
你好,蠍子滑板在產線上了!出貨通知信正在籌備中~
通知信會跟你做訂單和收件地址的最終確認,在這之前想要查詢訂單、變更地址也可以隨時找小編~
想請問目前進度如何? 2022了 有打算開始出貨了?
嗨,Jerry Ke
蠍子滑板已經上產線,是最終階段了!小編正在籌備發出出貨通知,敬請期待~
如果有需要更改收件地址或查單,可以隨時私訊小編喔!
真的等好久了,想請問現在開始出貨了嗎?原本要當作給小朋友的聖誕禮物,現在也泡湯了,有沒有能給個出貨計畫之類的呢?
你好,小編也很期待!蠍子滑板就快要好了,再等一下><
出貨前一個月會發出貨通知到你訂購時使用的 email ,也可以隨時找小編修改或查詢訂購資料。到時再麻煩你查收信件,再次感謝大力支持!!
請問有加購改裝電動的,是不是會更晚收到?
嗨,如果你有申請改裝電動板,你的滑板出貨後會先送至黑手改裝,大約 10-14 個工作日會收到改裝好的滑板喔!
請問有人到時候收到手環想「互換顏色」的嗎?1.換軍綠色。
李阿修的意思是「沙棕色」嗎?互換是好方法耶~XD
辛苦了!寧願多等,也不要收到囫圇吞棗品質不好的產品,謝謝你們,加油~
感謝楊大鼻~!
加油,很期待產品寄來!
夏の紅茶、ありがとう!感謝!
雖然多等了幾個月但是品質最重要!
加油我們會有耐心的等的XD
謝謝陳韋齊!!!
讚
謝謝賴彥宸!
"認為無法承受轉包他廠所帶來的品質風險,因此選擇延遲出貨"
我個人認為是非常負責任且相當困難的選擇,加油!!!
千萬不要讓大家拿到很雷的產品,安全第一
謝謝蔡家豪~~團隊全員努力中!!
同樣身為設計師,遇到挑戰,最不能接受馬上拋開初衷、輕易妥協的思維。
你們抉擇是對的,我共同支持,相信這次困境也讓所有人學到很多,這花費和等待就值得。
謝謝 choumie !小編看著大家的留言和加油都好感動QQ
辛苦了
為了品質把關,我會耐心的等待
期待收到成品的那一天:)
謝謝吳俊哲~!小編也很期待><