親愛的贊助人,很抱歉為你們帶來延遲出貨的壞消息。身為專案的負責人,我們了解這些都是我們的職責,也是我們的不足。以下為完整說明,及後續處理的措施。
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我們配合的支架廠有 40 年歷史,是幫美國各大品牌代工的明星工廠。從八輪滑板開始就長期配合,而且非常順暢,所以我們從來沒有擔心過支架的部分。
正當我們站在最前線緊盯其他部分(新模具、新零件、新供應商),以為一切順利時,沒料到破口竟在自家後院。近期的全球原物料短缺,導致所有供應鏈的產線都在排隊,他們受到波及,也連帶影響了我們。
他們的責任就是我們的責任,我們必須在時間、品質、和各種風險中取得平衡。支架是滑板的關鍵零件,鑄造和裡面的彈力品質非常重要,能提供穩定高品質的生產商很少。評估後,我們還是認為無法承受轉包他廠所帶來的品質風險,因此選擇延遲出貨。
出貨
原訂十二月開始出貨的規劃(計畫更新#9)。未來採批次出貨,依照贊助順序出貨,從一月至二月陸續送到各位手上。
很遺憾無法符合大家的期待,我們比各位更想早點出貨,務實上我們需要更多時間才能完成所有的生產與品質管理任務。對於專案控管的疏失是我們的責任,責無旁貸。造成你們的不便,我們致上最高的歉意。
後續
我們將免費贈送「運動手環與貼紙組」,給所有蠍子滑板的贊助人(每贊助1台滑板贈送1組)。
圖案搭配相同的主題,由設計團隊繪製。很抱歉讓你們的期待又要向後延了,對你們的耐心等待表示感謝(如下圖)。
<補充> 如果你有生日、節慶送禮需求,可使用我們的「小卡片服務」。
<補充> 如果你原本因為要送禮、餞別、頒獎、尾牙各種儀式等絕對馬上要有一個實體滑板的需求,可以附上你的訂單資料到 support@allrover.com 申請改出上一代商品「八輪滑板現貨」,過程中會需要你配合辦理發票品目變更等行政程序、簽署放棄蠍子滑板計畫實現取貨資格切結書等。
欲申請以上服務請找特殊售後服務的專人小編 support@allrover.com
價格調漲公告
未來價格只會越來越貴、越晚出貨。嘖嘖贊助人出貨完畢之後,三月起(暫定),蠍子滑板的官方價格向上調整為原價 5080 元,並在所有配合通路上架。各位贊助人不受影響,所有嘖嘖贊助人依然是世界上最早收到的,而且是最划算的價格。如同募資期間說明的,我們維持「最照顧贊助人」的傳統。
如果你有缺配件的、或是想加購的,請記得現在在官網加入預購,這是最後一波預購優惠(預購批次出貨排程將更新為2月)。
其他重大進度
模具與強度測試完成:
我們已經完成第一批強度測試,是個重大的好消息,生產樣品的板身(如下圖)抗力可達 1241 LB,比實際需求高上許多。生產與脫模上沒有遇到問題,顏色非常漂亮,和色票一致,照片裡的測試品尚未進行表面處理。因為通過測試,因此板身模具(也是最大的模具)已經進行最終微調和表面咬花。
滑板車套件的連接座,設計改良完成:
樣品測試中發現,不是每個人都可以用手擰的切換模式,所以進行改良。最新的樣品中將手擰螺絲換成快拆螺絲,調整基座鐵片的彈性,新設計將更輕鬆,更快切換。模具已經修改完成,若有樣品照片會再與各位分享。
包裝與安全法規進行中:
我們已經主動聯繫標檢局做初步確認,將會根據專業檢驗人員的建議做調整。如同八輪滑板,針對滑板本體的安規需求、說明書、與箱體標示,以符合台灣法規,請各位放心。
請問過年前可以收到嗎?
你的滑板會在年後出貨~敬請期待!
請問我的板板進度跟顏色
板板還在組裝中!你的顏色適「預設夜黑」~
我有一組是改電動,會一起來嗎??
想請問過年前拿得到嗎?求求你啦求求你🥺
你的滑板要年後才拿的到><但你的名牌好囉!
請問過年前收的到貨嗎?
你好,你的滑板要到年後出貨~再期待一下!
請問年前收的到嗎?
年後會出貨喔~即將要跟各位報告最新進度,謝謝支持~!敬請期待~
延期通知這樣真的很糟糕
想詢問進度
你的滑板在組裝中,工具組已經好了~年後會出貨喔!
這幾天我們會再發更新跟各位報告,感謝支持!敬請期待~
看來過年前收貨是無望了
想查詢一下出貨進度 , 謝謝
出貨通知籌備中~會發到你贊助時所留的 email ,蠍子滑板即將正式登場,敬請期待!
你好,想請問一下訂單進度, 謝謝。
你好~小編快要整理完出貨通知了!會寄到你贊助時留下的 email ,如果想先查單也可以私訊小編~
因為要送給美國回來的侄子作為成人禮,先前就有加購~電動改裝,不知道年前能否收到?
可與誰直接聯繫呢?
嗨嗨 Cooper Lin~你的私訊小編有回你囉~~
你好,想請問一下訂單進度, 謝謝。facepeter@hotmail.com
你好~就快要發出出貨通知了,敬請期待!想查單的話可以私訊喔~(ノ>ω<)ノ
請問我的訂單狀況 yp1060@yahoo.com.tw
嗨!蠍子滑板就快要正式登場了,近期我們會發布出貨通知到你贊助時留下的信箱,敬請期待!!(你的專屬黃銅牌已經刻好待命中了~~
請問現在的進度如何。含改裝這個月可以收到嗎?
你好><
出貨排程調整中,小編正在努力準備出貨通知,近期就會發送到你贊助時留下的 email 囉!敬請期待!!
想知道我的出貨排序,有機會在國年過年前拿到嗎?
你好~正在調整出貨排程,近期將發信給大家出貨通知,小編努力中!
蠍子滑板就快要可以正式登場了,敬請期待!!
請問過年前有機會收到嗎
出貨排程調整中,有最新進度的話會發送信件告知大家喔!
小編的滑板、大家的滑板都在生產線上,敬請期待全球首發的蠍子滑板,就快要完成了,再次感謝支持!!
想知道進度及改裝確認 zengheilun727@gmail.com
哈囉~小編正在努力準備出貨通知,會寄到你贊助時留下的 email 喔!再等一下下><
蠍子滑板即將正式登場(ノ>ω<)ノ
*你的專屬黃銅牌已經刻好,等待蠍子滑板完成後就會安排出貨囉!